Algemene voorwaarden
1. Geldingsbereik; termijnen
1.1 De zakelijke afhandeling en levering vinden uitsluitend plaats conform deze algemene voorwaarden. Algemene voorwaarden die in tegenspraak zijn met of afwijken van de onderstaande bepalingen, zijn niet van toepassing.
1.2 De klant is “Consument” in zoverre dat het doel van de bestelling niet kan worden toegeschreven aan een zakelijke, zelfstandige of freelance-werkzaamheid. Daarentegen is “Ondernemer” iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of rechtsbekwame vennootschap die bij het afsluiten van de overeenkomst handelt in uitoefening van zijn zakelijke of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.3 Als termijnen in werkdagen worden aangegeven, dient dit te worden opgevat als alle weekdagen met uitzondering van zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen.
2. Registratie
2.1 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de voor de registratie benodigde persoonlijke gegevens. De klant is verplicht om de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en geen toegang te verstrekken aan onbevoegde derden. De aanmeldingsbevestiging volgt direct na het versturen van de aanmelding.
2.2 Wij zijn niet verplicht om de registratie of bestelling van een geregistreerde klant te accepteren. Wij zijn niet verplicht om ons aanbod permanent beschikbaar te houden. Reeds bevestigde bestellingen zijn hiervan uitgezonderd.
3. Opslagmogelijkheid en inzage in de overeenkomst
3.1 Door middel van een link heeft de klant te allen tijde inzicht in onze algemene voorwaarden.
3.2 De klant kan zijn bestelgeschiedenis te allen tijde inzien onder “Mijn account”. Daarnaast ontvangt de klant een geautomatiseerde bevestiging van iedere bestelling die naar het door de klant opgegeven e-mailadres wordt verstuurd.
3.3 De bestelgegevens worden op klantniveau opgeslagen, maar zijn vanwege veiligheidsredenen niet direct voor de klant toegankelijk. Iedere klant krijgt door middel van een wachtwoord direct toegang (“Mijn account”). Hier kan de klant na registratie de gegevens over geplaatste, openstaande en onlangs verzonden bestellingen bekijken en adresgegevens, eventuele betaalgegevens en eventuele mededelingen beheren en opslaan.
4. Taal en sluiten van de overeenkomst
4.1 Overeenkomsten kunnen alleen in de Nederlandse taal worden gesloten. Wij verkopen geen producten als de klant minderjarig is en zonder toestemming van de ouder(s) of voogd handelt.
4.2 Door op de knop 'bestellen' te drukken, plaatst de klant een bindende bestelling van de in het winkelmandje aanwezige artikelen. Zodra de bestelling verzonden is, ontvangt de klant een bevestiging hiervan. Alle producten worden enkel in kleinere hoeveelheden verkocht.
4.3 Een bindende overeenkomst ontstaat pas met de ontvangst van een gespecificeerde acceptatie van de opdracht, echter ten laatste op het moment dat de bestelde producten worden geleverd.
4.4 Bij vooruitbetaling (reservering) zal de levering van de bestelde producten pas plaatsvinden nadat de ontvangst van het volledige bedrag op onze rekening bevestigd is. Als de betaling ondanks dat de betaaltermijn is verstreken en na herhaalde betaalverzoeken niet binnen 10 kalenderdagen na het versturen van de bestelbevestiging door ons is ontvangen, ontbinden wij de overeenkomst met als gevolg dat wij geen leveringsplicht hebben. De reservering van een artikel bij vooruitbetaling geldt voor maximaal 10 kalenderdagen. Hierna ontbinden wij de overeenkomst met als gevolg dat wij geen leveringsplicht hebben.
5. Levering/prijzen/verzendkosten
5.1 De levermogelijkheden en -tijden kan de klant vinden op onze website en in het winkelmandje en is tevens in onze acceptatie van uw bestelling vermeld. Als de klant ondernemer is is uitsluitend de informatie hierover in onze acceptatie van de bestelling bindend.
5.2 De aangegeven prijzen zijn inclusief BTW. Eventuele extra verzendkosten worden tijdens de bestelprocedure en de keuze van verzendmogelijkheden, voorafgaand aan de definitieve bestelling, afzonderlijk in het winkelmandje weergegeven.
6. Betaalmogelijkheden
6.1 De betaalmogelijkheden en -wijzen voor de bestelling worden weergegeven op onze website onder “Mijn account”. Wij behouden ons bij iedere bestelling het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden en de klant te wijzen op andere betaalmethoden. Uitsluitend de informatie hierover in onze acceptatie van de bestelling is in dit verband bindend. Eventuele extra kosten worden bindend tijdens de bestelprocedure en de keuze van betaalmogelijkheden en worden afzonderlijk in het winkelmandje weergegeven.
6.2 De klant kan de opgeslagen betaalwijze te allen tijde wijzigen in zijn gebruikersaccount.
6.3 Als de klant ondernemer is is de betaling van de koopsom direct vorderbaar bij het sluiten van de overeenkomst. Als een betaling voor een bepaalde kalenderdag opeisbaar wordt, is de klant door het niet nakomen van deze termijn reeds in verzuim. In dit geval is hij ons een vertragingsrente van 8 procent van het oorspronkelijke bedrag verschuldigd.
6.4 De verplichting van de klant om vertragingsrente te betalen, sluit de inning van overige verzuimschade door ons niet uit.
7. Eigendomsvoorbehoud
Het product blijft ons eigendom tot de volledige betaling is ontvangen.
8. Aansprakelijkheid voor gebreken, garantie
8.1 Wij zijn aansprakelijk voor gebreken conform de hiervoor geldende wettelijke voorschriften. Voor ondernemingen bedraagt de garantieplicht op door ons geleverde producten 12 maanden.
8.2 Aanvullende garanties op door ons geleverde producten zijn uitsluitend van toepassing als deze uitdrukkelijk in de opdrachtbevestiging van het desbetreffende artikel staan vermeld.
9. Herroepingrecht
9.1 Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht. De verklaring dient te worden gericht aan de adressering, zoals vermeld in het Colofon.
9.2 Gevolgen van de herroeping
Als de klant de overeenkomst herroept, ontvangt de klant alle betalingen die tot dat moment zijn gedaan met betrekking tot de onderhavige goederen inclusief leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.
De klant dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waaropde klant het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen rekening van de klant.
De klant is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
10. Toepasselijk recht, jurisdictie
Op overeenkomsten tussen ons en de klant is Nederlands recht van toepassing. Als de klant een onderneming, een handelaar of een rechtspersoon volgens het publiek recht of een openbaar lichaam is, ligt de juridische bevoegdheid voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties bij onze vestigingsplaats.
11. Wijziging van algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen, in zoverre dit nodig is om later ontstane ongelijkheden op te heffen of om te voldoen aan gewijzigde wettelijke of technische raamvoorwaarden. Voor iedere bestelling moet u instemmen met de huidige algemene voorwaarden door deze actief aan te klikken.
12. Vrijwaringclausule
Indien afzonderlijke bepalingen van de overeenkomst, met inbegrip van deze bepalingen, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, of mocht de overeenkomst onvoorziene gebreken bevatten, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen of delen van dergelijke bepalingen onaangetast. In plaats van de ongeldige of ontbrekende bepalingen worden de relevante wettelijke voorschriften van kracht.
14. Informatie over gegevensverwerking
De in het kader van de bestelling ontvangen gegevens worden door ons gebruikt conform ons “Privacybeleid”.
1. Geldingsbereik; termijnen
1.1 De zakelijke afhandeling en levering vinden uitsluitend plaats conform deze algemene voorwaarden. Algemene voorwaarden die in tegenspraak zijn met of afwijken van de onderstaande bepalingen, zijn niet van toepassing.
1.2 De klant is “Consument” in zoverre dat het doel van de bestelling niet kan worden toegeschreven aan een zakelijke, zelfstandige of freelance-werkzaamheid. Daarentegen is “Ondernemer” iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of rechtsbekwame vennootschap die bij het afsluiten van de overeenkomst handelt in uitoefening van zijn zakelijke of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.3 Als termijnen in werkdagen worden aangegeven, dient dit te worden opgevat als alle weekdagen met uitzondering van zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen.
2. Registratie
2.1 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de voor de registratie benodigde persoonlijke gegevens. De klant is verplicht om de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en geen toegang te verstrekken aan onbevoegde derden. De aanmeldingsbevestiging volgt direct na het versturen van de aanmelding.
2.2 Wij zijn niet verplicht om de registratie of bestelling van een geregistreerde klant te accepteren. Wij zijn niet verplicht om ons aanbod permanent beschikbaar te houden. Reeds bevestigde bestellingen zijn hiervan uitgezonderd.
3. Opslagmogelijkheid en inzage in de overeenkomst
3.1 Door middel van een link heeft de klant te allen tijde inzicht in onze algemene voorwaarden.
3.2 De klant kan zijn bestelgeschiedenis te allen tijde inzien onder “Mijn account”. Daarnaast ontvangt de klant een geautomatiseerde bevestiging van iedere bestelling die naar het door de klant opgegeven e-mailadres wordt verstuurd.
3.3 De bestelgegevens worden op klantniveau opgeslagen, maar zijn vanwege veiligheidsredenen niet direct voor de klant toegankelijk. Iedere klant krijgt door middel van een wachtwoord direct toegang (“Mijn account”). Hier kan de klant na registratie de gegevens over geplaatste, openstaande en onlangs verzonden bestellingen bekijken en adresgegevens, eventuele betaalgegevens en eventuele mededelingen beheren en opslaan.
4. Taal en sluiten van de overeenkomst
4.1 Overeenkomsten kunnen alleen in de Nederlandse taal worden gesloten. Wij verkopen geen producten als de klant minderjarig is en zonder toestemming van de ouder(s) of voogd handelt.
4.2 Door op de knop 'bestellen' te drukken, plaatst de klant een bindende bestelling van de in het winkelmandje aanwezige artikelen. Zodra de bestelling verzonden is, ontvangt de klant een bevestiging hiervan. Alle producten worden enkel in kleinere hoeveelheden verkocht.
4.3 Een bindende overeenkomst ontstaat pas met de ontvangst van een gespecificeerde acceptatie van de opdracht, echter ten laatste op het moment dat de bestelde producten worden geleverd.
4.4 Bij vooruitbetaling (reservering) zal de levering van de bestelde producten pas plaatsvinden nadat de ontvangst van het volledige bedrag op onze rekening bevestigd is. Als de betaling ondanks dat de betaaltermijn is verstreken en na herhaalde betaalverzoeken niet binnen 10 kalenderdagen na het versturen van de bestelbevestiging door ons is ontvangen, ontbinden wij de overeenkomst met als gevolg dat wij geen leveringsplicht hebben. De reservering van een artikel bij vooruitbetaling geldt voor maximaal 10 kalenderdagen. Hierna ontbinden wij de overeenkomst met als gevolg dat wij geen leveringsplicht hebben.
5. Levering/prijzen/verzendkosten
5.1 De levermogelijkheden en -tijden kan de klant vinden op onze website en in het winkelmandje en is tevens in onze acceptatie van uw bestelling vermeld. Als de klant ondernemer is is uitsluitend de informatie hierover in onze acceptatie van de bestelling bindend.
5.2 De aangegeven prijzen zijn inclusief BTW. Eventuele extra verzendkosten worden tijdens de bestelprocedure en de keuze van verzendmogelijkheden, voorafgaand aan de definitieve bestelling, afzonderlijk in het winkelmandje weergegeven.
6. Betaalmogelijkheden
6.1 De betaalmogelijkheden en -wijzen voor de bestelling worden weergegeven op onze website onder “Mijn account”. Wij behouden ons bij iedere bestelling het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden en de klant te wijzen op andere betaalmethoden. Uitsluitend de informatie hierover in onze acceptatie van de bestelling is in dit verband bindend. Eventuele extra kosten worden bindend tijdens de bestelprocedure en de keuze van betaalmogelijkheden en worden afzonderlijk in het winkelmandje weergegeven.
6.2 De klant kan de opgeslagen betaalwijze te allen tijde wijzigen in zijn gebruikersaccount.
6.3 Als de klant ondernemer is is de betaling van de koopsom direct vorderbaar bij het sluiten van de overeenkomst. Als een betaling voor een bepaalde kalenderdag opeisbaar wordt, is de klant door het niet nakomen van deze termijn reeds in verzuim. In dit geval is hij ons een vertragingsrente van 8 procent van het oorspronkelijke bedrag verschuldigd.
6.4 De verplichting van de klant om vertragingsrente te betalen, sluit de inning van overige verzuimschade door ons niet uit.
7. Eigendomsvoorbehoud
Het product blijft ons eigendom tot de volledige betaling is ontvangen.
8. Aansprakelijkheid voor gebreken, garantie
8.1 Wij zijn aansprakelijk voor gebreken conform de hiervoor geldende wettelijke voorschriften. Voor ondernemingen bedraagt de garantieplicht op door ons geleverde producten 12 maanden.
8.2 Aanvullende garanties op door ons geleverde producten zijn uitsluitend van toepassing als deze uitdrukkelijk in de opdrachtbevestiging van het desbetreffende artikel staan vermeld.
9. Herroepingrecht
9.1 Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht. De verklaring dient te worden gericht aan de adressering, zoals vermeld in het Colofon.
9.2 Gevolgen van de herroeping
Als de klant de overeenkomst herroept, ontvangt de klant alle betalingen die tot dat moment zijn gedaan met betrekking tot de onderhavige goederen inclusief leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.
De klant dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waaropde klant het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen rekening van de klant.
De klant is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
10. Toepasselijk recht, jurisdictie
Op overeenkomsten tussen ons en de klant is Nederlands recht van toepassing. Als de klant een onderneming, een handelaar of een rechtspersoon volgens het publiek recht of een openbaar lichaam is, ligt de juridische bevoegdheid voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties bij onze vestigingsplaats.
11. Wijziging van algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen, in zoverre dit nodig is om later ontstane ongelijkheden op te heffen of om te voldoen aan gewijzigde wettelijke of technische raamvoorwaarden. Voor iedere bestelling moet u instemmen met de huidige algemene voorwaarden door deze actief aan te klikken.
12. Vrijwaringclausule
Indien afzonderlijke bepalingen van de overeenkomst, met inbegrip van deze bepalingen, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, of mocht de overeenkomst onvoorziene gebreken bevatten, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen of delen van dergelijke bepalingen onaangetast. In plaats van de ongeldige of ontbrekende bepalingen worden de relevante wettelijke voorschriften van kracht.
14. Informatie over gegevensverwerking
De in het kader van de bestelling ontvangen gegevens worden door ons gebruikt conform ons “Privacybeleid”.