Conditions générales (CGV) de la page d'accueil VP

Allemagne

Statut: 01.03.18

Portée, délais

Le traitement commercial et la livraison ont lieu exclusivement conformément aux présentes conditions générales. Les conditions générales en conflit ou s'écartant des dispositions suivantes ne s'appliquent pas.

Le client est un «consommateur» dans la mesure où la finalité de la commande ne peut être attribuée à une activité commerciale, indépendante ou indépendante. En revanche, «entrepreneur» est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Si les jours ouvrables sont indiqués comme délais, cela comprend tous les jours de la semaine à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés de notre siège.

enregistrement

2.1 Lorsque vous saisissez vos données personnelles nécessaires à l'enregistrement, vous êtes responsable de vous assurer qu'elles sont véridiques et complètes. Vous êtes tenu de traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et de ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. La confirmation de l'inscription suit immédiatement après l'envoi de l'inscription.

2.2 Nous ne sommes pas obligés d'accepter l'inscription ou la commande d'un client enregistré. Nous ne sommes pas obligés de maintenir notre offre disponible en permanence. Les commandes qui ont déjà été confirmées restent inchangées.

Option de stockage et accès au texte du contrat

3.1 Vous pouvez consulter nos conditions générales à tout moment via un lien.

Vous pouvez également imprimer ou enregistrer ce document en utilisant la fonction normale de votre utilitaire Internet.

3.2 Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes à tout moment sous «Mon compte». De plus, vous recevrez une confirmation de commande automatique, que nous vous enverrons également par e-mail après avoir terminé votre commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Cet e-mail de confirmation de commande contient à nouveau les données de votre commande et peut être imprimé ou enregistré avec votre programme de messagerie.

3.3 Les détails de votre commande sont enregistrés, mais pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas y accéder directement. Nous offrons un accès direct protégé par mot de passe («Mon compte») pour chaque client. Si vous vous inscrivez, vous pouvez afficher les données sur vos commandes terminées, ouvertes et récemment expédiées et gérer et enregistrer les paramètres de votre compte et les données d'adresse. Si vous commandez en tant qu'invité, vous n'avez pas accès à un compte client personnel. Dans ce cas, vous ne recevrez des informations sur votre commande que par e-mail.

1.Langue et conclusion du contrat


4.1 Les contrats ne peuvent être conclus que dans les langues suivantes:Deutsch,English,Francais,Nederlands,Italiano.  Nous ne proposons pas de produits à la vente aux mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, l'assistance de votre tuteur légal est requise.

4.2 En cliquant sur le bouton «Commande avec obligation de paiement», vous passez une commande ferme pour les articles du panier. La confirmation de la réception de la commande suit immédiatement après l'envoi de la commande. Tous les produits ne sont vendus qu'en quantités ménagères normales.

4.3 Un contrat contraignant n'est conclu qu'avec la transmission d'une acceptation de commande séparée, mais au plus tard avec la livraison des marchandises commandées.

4.4 Veuillez noter que la livraison de la marchandise commandée avec paiement anticipé (réservation) n'a lieu qu'après que le montant total a été crédité sur notre compte. Si, malgré la date d'échéance, nous n'avons pas reçu votre paiement dans les x jours calendaires après l'envoi de la confirmation de commande, même après une demande renouvelée, nous résilierons le contrat avec pour résultat que votre commande est invalide et nous ne sommes pas obligés de livrer. La commande est alors exécutée pour vous et pour nous sans autre conséquence. Une réservation de l'article avec prépaiement est donc effectuée pour un maximum de x jours calendaires (la recommandation est d'au moins 7 jours calendaires). Après cela, nous résilions le contrat avec pour résultat que votre commande expire et nous ne sommes pas obligés de livrer. La commande est alors exécutée pour vous et pour nous sans autre conséquence.

Livraison / prix / frais d'expédition

5.1 Les options et délais de livraison sont indiqués sur notre site Internet ou dans le panier. Cependant, nos informations dans notre acceptation de commande pour votre commande respective sont exclusivement contraignantes.

5.2 Les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais de livraison éventuels seront indiqués séparément dans le panier lors du processus de commande lors de la sélection des options d'expédition et avant la commande finale.

6. Modalités de paiement

6.1 Les modalités de paiement et les modalités de votre commande sont précisées sur notre site Internet. Avec chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de faire référence à d'autres modes de paiement. Nos informations à ce sujet dans notre acceptation de commande pour votre commande respective sont exclusivement contraignantes. Les frais encourus seront indiqués de manière contraignante dans le processus de commande lors de la sélection des options de paiement et avant que la commande finale ne soit passée séparément dans le panier.

6.2 Le paiement du prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Si la date d'échéance du paiement est déterminée en fonction du calendrier, le client est déjà en défaut en manquant la date. Dans ce cas, il doit nous payer des intérêts de retard d'un montant de x points de pourcentage (5% est habituel, mais le CP peut le choisir librement) au-dessus du taux de base.

6.3 L'obligation du client de payer des intérêts moratoires ne nous empêche pas de faire valoir d'autres dommages causés par défaut.


1. Réserve de propriété

7.1 Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce qu'elles aient été entièrement payées.

Responsabilité civile, garantie


8.1 Nous sommes responsables des vices matériels conformément aux dispositions légales applicables, en particulier §§ 434 et suivants BGB. En ce qui concerne les entrepreneurs, l'obligation de garantie pour les articles que nous livrons est de 12 mois.

8.2 Il n'y a une garantie supplémentaire pour les marchandises que nous livrons que si cela a été expressément indiqué dans la confirmation de commande de l'article concerné.

Garantie, responsabilité

Sauf convention contraire, la garantie et la responsabilité sont basées sur les dispositions légales.

Les articles transportables doivent être retournés à nos risques et périls. Vous devez supporter les frais réguliers du retour si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à retourner ne dépasse pas un montant de 40,00 euros ou si vous n'avez pas encore payé la contrepartie au moment de l'annulation si le prix de la marchandise est plus élevé ou avoir effectué un paiement partiel convenu par contrat. Sinon, le retour est gratuit. Les articles qui ne peuvent pas être envoyés sous forme de colis seront récupérés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours. Le délai commence pour vous lorsque vous envoyez votre déclaration de rétractation ou la marchandise, pour nous avec leur reçu.

Loi applicable / for juridique


10.1 La loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux contrats entre nous et le client, à l'exclusion du droit des ventes de l'ONU. Si le client est une entreprise, un homme d'affaires, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for juridique pour tous les litiges découlant de relations contractuelles est notre siège social.

10.2 Résolution des litiges en ligne conformément à l'article 14, paragraphe 1 ODR-VO: La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Modifications des conditions générales


Nous sommes en droit de modifier unilatéralement ces conditions générales - dans la mesure où elles sont introduites dans la relation contractuelle avec le client - dans la mesure où cela est nécessaire pour supprimer les perturbations d'équivalence qui surviennent ultérieurement ou pour nous adapter à des conditions-cadres juridiques ou techniques modifiées. Avant chaque nouvelle commande, vous devez accepter les conditions générales en vigueur en cliquant activement.

1. Clause de divisibilité

Si des dispositions individuelles du contrat, y compris ces dispositions, sont ou deviennent totalement ou partiellement inefficaces ou si le contrat contient une lacune imprévue, la validité des dispositions restantes ou des parties de ces dispositions ne sera pas affectée. Au lieu des dispositions inefficaces ou manquantes, les réglementations légales respectives s'appliquent.

13. Informations sur le traitement des données

Nous traitons les données que nous avons reçues de notre part dans le cadre de votre commande de manière responsable conformément à notre «déclaration de protection des données».

14. Droit de rétractation

14.1 Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les 14 jours sans donner aucune raison.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer,

Eduard Bobrow

Ezelstrasse 14

90559 Burgthann

au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire. La déclaration doit être envoyée à:

Eduard Bobrow

Ezelstrasse 14

90559 Burgthann

Courriel: bobrow@jemako-mail.com

Téléphone portable: 01735156211

Fixé: 091887449441


Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait
Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons donné tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ont), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à des manipulations qui ne sont pas nécessaires pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.