Termini e condizioni generali (GTC) per la homepage di VP

Germania

Campo di applicazione, scadenze

L'elaborazione aziendale e la consegna avvengono esclusivamente in conformità con i presenti termini e condizioni. I termini e le condizioni generali in conflitto o divergenti dalle seguenti disposizioni non si applicano.

Il cliente è un “consumatore” in quanto l'oggetto dell'ordine non può essere attribuito ad attività commerciale, autonoma o freelance. Per "imprenditore" si intende invece qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone giuridiche che, al momento della conclusione del contratto, esercita la propria attività professionale commerciale o autonoma.

Se i giorni lavorativi sono specificati come scadenze, questo include tutti i giorni della settimana ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi per la nostra sede.

Registrazione

2.1 Quando inserisci i tuoi dati personali richiesti per la registrazione, sei responsabile di garantire che siano veritieri e completi. Sei obbligato a trattare i tuoi dati di accesso personali in modo confidenziale e a non renderli accessibili a terzi non autorizzati. La conferma della registrazione segue immediatamente dopo l'invio della registrazione.

2.2 Non siamo obbligati ad accettare la registrazione o l'ordine di un cliente registrato. Non siamo obbligati a mantenere la nostra offerta permanentemente disponibile. Gli ordini già confermati rimangono inalterati.

Possibilità di archiviazione e accesso al testo del contratto

3.1 È possibile visualizzare i nostri termini e condizioni in qualsiasi momento tramite un collegamento.

È inoltre possibile stampare o salvare questo documento utilizzando la normale funzione dell'utilità Internet.

3.2 Puoi visualizzare la cronologia degli ordini in qualsiasi momento in "Il mio account". Inoltre, riceverai una conferma automatica dell'ordine, che ti invieremo anche via e-mail all'indirizzo e-mail che hai fornito dopo aver completato l'ordine. Questa e-mail di conferma dell'ordine contiene nuovamente i dati del tuo ordine e può essere stampata o salvata con il tuo programma di posta elettronica.

3.3 I dettagli del tuo ordine vengono salvati, ma per motivi di sicurezza non puoi accedervi direttamente. Offriamo un accesso diretto protetto da password ("Il mio account") per ogni cliente. Se ti registri, puoi visualizzare i dati sugli ordini completati, aperti e inviati di recente e gestire e salvare i dati del tuo indirizzo, i dati di pagamento e le notifiche.

Lingua e conclusione del contratto

4.1 I contratti possono essere conclusi solo nelle seguenti lingue: tedesco. Non offriamo prodotti in vendita a minorenni. Se hai meno di 18 anni, è richiesta la partecipazione del tuo tutore legale.

4.2 Facendo clic sul pulsante "Acquista", effettui un ordine vincolante per gli articoli nel carrello. La conferma della ricezione dell'ordine segue immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Tutti i prodotti sono venduti solo in normali quantità domestiche.

4.3 Un contratto vincolante viene concluso solo con la trasmissione di una separata accettazione dell'ordine, ma non oltre la consegna della merce ordinata.

4.4 Si prega di notare che la consegna della merce ordinata con pagamento anticipato (prenotazione) avviene solo dopo che l'intero importo è stato accreditato sul nostro conto. Se, nonostante la data di scadenza, non avremo ricevuto il tuo pagamento entro 3 giorni di calendario dall'invio della conferma d'ordine, anche dopo una rinnovata richiesta, recederemo dal contratto con la conseguenza che il tuo ordine non è valido e non siamo obbligati a consegnarlo. L'ordine viene quindi completato per te e per noi senza ulteriori conseguenze. Si effettua quindi una prenotazione dell'articolo con pagamento anticipato per un massimo di 7 giorni di calendario. Successivamente, recederemo dal contratto con il risultato che il tuo ordine decade e non siamo obbligati a consegnare. L'ordine viene quindi completato per te e per noi senza ulteriori conseguenze.

Consegna / prezzi / spese di spedizione

5.1 Le opzioni e i tempi di consegna sono indicati sul nostro sito web o nel carrello. Tuttavia, le nostre informazioni nella nostra accettazione dell'ordine per il vostro rispettivo ordine sono esclusivamente vincolanti.

5.2 I prezzi indicati includono l'imposta sul valore aggiunto di legge. Eventuali costi di spedizione sostenuti verranno mostrati separatamente nel carrello durante il processo di ordinazione al momento della selezione delle opzioni di spedizione e prima dell'ordine finale.

6. Modalità di pagamento

6.1 Betalingsmethoden en -methoden voor uw bestelling worden gespecificeerd op onze website of onder "Mijn account". Bij elke bestelling behouden wij ons het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden en te verwijzen naar andere betaalmethoden. Onze informatie hierover in onze orderacceptatie voor uw respectievelijke bestelling is uitsluitend bindend. Eventuele gemaakte kosten worden bindend getoond tijdens het bestelproces bij het selecteren van de betalingsopties en voordat de definitieve bestelling afzonderlijk in de winkelwagen wordt geplaatst.

6.2 De klant kan de betalingsmethode die in zijn gebruikersaccount is opgeslagen op elk moment wijzigen.

6.3 Betaling van de koopprijs is onmiddellijk verschuldigd bij het sluiten van het contract. Als de vervaldatum van de betaling volgens de kalender wordt bepaald, is de klant al in verzuim door de datum te missen. In dit geval moet hij ons een vertragingsrente betalen van 5 procentpunt boven het basisrente.

6.4 De verplichting van de klant om vertragingsrente te betalen, sluit niet uit dat wij verdere verzuimschade claimen.

Eigendomsvoorbehoud

7.1 De goederen blijven ons eigendom totdat ze volledig zijn betaald.

Aansprakelijkheid voor materiaaldefecten, garantie

8.1 Voor materiële gebreken zijn wij aansprakelijk volgens de geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 ff BGB. Met betrekking tot ondernemers is de garantieverplichting voor door ons geleverde artikelen 12 maanden.

8.2 Voor de door ons geleverde goederen geldt alleen een aanvullende garantie indien dit uitdrukkelijk in de orderbevestiging van het betreffende artikel is vermeld.

Garantie, aansprakelijkheid

Tenzij anders overeengekomen, zijn de garantie en aansprakelijkheid gebaseerd op de wettelijke bepalingen.

Transporteerbare artikelen dienen op ons risico te worden geretourneerd. U moet de normale kosten voor het retourneren van de goederen dragen als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van de te retourneren goederen niet hoger is dan een bedrag van EUR 40,00 of als u de tegenprestatie op het moment van de annulering nog niet heeft betaald als de prijs van de goederen hoger is of een contractueel overeengekomen deelbetaling hebben gedaan. Anders is het retourneren gratis. Artikelen die niet als pakket kunnen worden verzonden, worden bij u opgehaald. Verplichtingen om betalingen terug te betalen moeten binnen 30 dagen worden vervuld. De termijn begint voor u op het moment dat u uw annuleringsverklaring of de goederen voor ons met ontvangst verstuurt.

Toepasselijk recht / bevoegde rechtbank

10.1 Op overeenkomsten tussen ons en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van het VN-kooprecht. Als de klant een bedrijf, een zakenman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties onze vestigingsplaats.

10.2 Onlinegeschillenbeslechting in overeenstemming met artikel 14, lid 1 van de ODR-VO: De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat u kunt vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr//.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij hebben het recht deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen - voor zover deze in de contractuele relatie met de klant zijn opgenomen - voor zover dit nodig is om later optredende gelijkwaardigheidsstoringen op te heffen of om ons aan te passen aan gewijzigde juridische of technische randvoorwaarden. Voor elke nieuwe bestelling moet u akkoord gaan met de huidige algemene voorwaarden door actief te klikken.

Scheidbaarheidsclausule

Mochten individuele bepalingen van het contract, inclusief deze bepalingen, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden of als het contract een onvoorziene leemte bevat, blijft de geldigheid van de overige bepalingen of delen van dergelijke bepalingen onaangetast. In plaats van de ondoelmatige of ontbrekende bepalingen zijn de respectievelijke wettelijke voorschriften van toepassing.

13. Informatie over gegevensverwerking

Wij behandelen de gegevens die we van ons ontvangen in het kader van uw bestelling op verantwoorde wijze in overeenstemming met onze "gegevensbeschermingsverklaring".

14. Herroepingsrecht

14.1 Herroepingsrecht U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Julia Luber) op de hoogte brengen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. Een brief per post, fax of e-mail). U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. De aangifte moet worden gestuurd naar:

Bobrow Eduard,

Ezelstrasse 14,

90559 Burgthann,

bobrow@jemako-mail.com

Per rispettare il termine di annullamento, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Conseguenze dell'annullamento Se annulli questo contratto, avremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dal fatto che utilizzi un tipo di consegna diverso da quello che offriamo, hai scelto la consegna standard più economica), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua cancellazione dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedita la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Devi restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione che non è necessaria per controllare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.

14.2 Informazioni generali

Se possibile, si prega di rispedirci la merce nella sua confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo se non si dispone più dell'imballo originale per proteggerlo dai danni di trasporto.

Se possibile, si prega di non rispedirci la merce in porto assegnato. Saremo lieti di rimborsarvi anticipatamente le spese di spedizione su richiesta.

Si prega di notare che i numeri di cui sopra 1. - 2. non costituiscono presupposto per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

Dichiarazione sulla protezione dei dati e consenso al trattamento dei dati

1. Panoramica

Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web? Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito web. È possibile trovare i dettagli di contatto nelle note legali di questo sito Web o nella sezione 2 di questo documento.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Da un lato, i tuoi dati vengono raccolti quando ce li comunichi. Questo può ad es. essere dati che inserisci in un modulo di contatto o e-mail che ci invii.

Altri dati vengono registrati automaticamente dai nostri sistemi IT quando visiti il ​​sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio browser Internet, sistema operativo o ora della pagina è stata visualizzata). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al nostro sito web.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire che il sito Web sia privo di errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.

Quali sono i tuoi diritti riguardo ai tuoi dati?

Hai il diritto di ricevere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei tuoi dati personali memorizzati. Hai anche il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di questi dati e il diritto di opporti al loro trattamento e di richiedere che il trattamento sia limitato. Hai anche il diritto alla portabilità dei dati. Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo fornito nell'avviso legale se hai ulteriori domande sulla protezione dei dati. Hai anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visiti il ​​nostro sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. Il tuo comportamento di navigazione viene solitamente analizzato in modo anonimo; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto a te. È possibile opporsi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. I dettagli possono essere trovati nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati alla sezione "3. Raccolta dei dati sul nostro sito web".

Puoi opporti a questa analisi. Vi informeremo sulle possibilità di opposizione nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

privacy

Gli operatori di questo sito web prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Quando si utilizza questo sito Web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati con i quali puoi essere identificato personalmente. Questa dichiarazione sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò viene fatto.

Vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad es. Quando si comunica tramite e-mail) può avere lacune di sicurezza. Non è possibile una protezione completa dei dati contro l'accesso da parte di terzi.

Nota sull'organismo responsabile

L'organismo responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Eduard Bobrow

Ezelstrasse 14

90559 Burgthann

bobrow@jemako-mail.com

L'organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali (es. Nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente un messaggio informale, ad esempio via e-mail o per posta, all'organismo responsabile sopra indicato. La legalità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca rimane inalterata dalla revoca.

Diritto di ricorso all'autorità di controllo responsabile

In caso di violazione della normativa sulla protezione dei dati, l'interessato ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Il Commissario di Stato bavarese per la protezione dei dati

Dott. Thomas Petri

Casella postale 22 12 19

80502 Monaco di Baviera

o:

Wagmüllerstr. 18 °

80538 Monaco di Baviera

Telefono: 089/21 26 72-0

Fax: 089/21 26 72-50

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di disporre dei dati che elaboriamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in adempimento di un contratto consegnato a te oa terzi in un formato comune leggibile da una macchina. Se richiedi il trasferimento diretto dei dati a un'altra persona responsabile, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Informazioni, blocco, cancellazione, limitazione, opposizione

Nell'ambito delle disposizioni legali applicabili, hai il diritto di ottenere informazioni gratuite sui tuoi dati personali memorizzati, la loro origine e destinatario e lo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto di rettifica, blocco o cancellazione e limitazione del trattamento di questi dati. Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento. Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'avviso legale se hai ulteriori domande in materia di dati personali.

Obbligo di notifica

Su richiesta, il responsabile confermerà di aver corretto, cancellato o limitato il trattamento dei dati personali, a condizione che ciò sia possibile e non comporti uno sforzo sproporzionato.

Nessuna email promozionale

Con la presente ci opponiamo all'uso dei dati di contatto pubblicati nel contesto dell'obbligo di impronta per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. Gli operatori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come e-mail di spam.

3. Raccolta dei dati sul nostro sito web

Biscotti

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• Tipo di browser e versione del browser

• il sistema operativo utilizzato

• URL referrer

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• Ora della richiesta del server

• Indirizzo IP

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analisi

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In questo contesto, noi e JEMAKO rispettiamo le impostazioni per la cosiddetta intestazione DNT (Do not Track Header), che puoi trovare nelle impostazioni di protezione dei dati dei browser comuni.

La memorizzazione dei cookie si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nell'analisi anonima del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il suo sito web che la sua pubblicità.

Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web non verranno trasmesse a terzi. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; tuttavia, vorremmo sottolineare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro piena estensione.

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Registrazione su questo sito

È possibile registrarsi sul nostro sito Web per utilizzare le funzioni aggiuntive del sito. Utilizziamo i dati inseriti per questo scopo solo allo scopo di utilizzare la rispettiva offerta o servizio per il quale ti sei registrato. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite integralmente. Altrimenti rifiuteremo la registrazione.

Per modifiche importanti, ad esempio nell'ambito dell'offerta o per modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarti in questo modo.

Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione si basa sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. A GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Un messaggio informale per noi, ad esempio tramite e-mail o posta, è sufficiente. La legittimità del trattamento dei dati già avvenuto resta inalterata dalla revoca.

I dati registrati durante la registrazione verranno archiviati da noi finché sarai registrato sul nostro sito Web e verranno quindi cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

Elaborazione dei dati del cliente e del contratto

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui sono necessari per l'istituzione, il contenuto o la modifica del rapporto legale (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lit. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali sull'utilizzo del nostro sito Web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all'utente di utilizzare il servizio o di fatturare.

I dati dei clienti raccolti vengono inviati a JEMAKO International GmbH, Robert-Bosch-Str.6, paragrafo 1 lettera b GDPR per l'elaborazione dell'ordine tramite il negozio online. 4, 46414 Rhede, Germania.

I dati del cliente raccolti in conformità con i due consensi di cui sopra verranno cancellati se revoca il consenso dopo aver completato l'ordine o dopo la fine del rapporto commerciale, a condizione che non vi siano requisiti legali di conservazione.

In questo contesto, ci riferiamo ai diritti a cui hai diritto e che sono menzionati nella sezione 2. Non è possibile elaborare un ordine senza raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali.

Trasferimento dei dati alla conclusione di un contratto per servizi e contenuti digitali

Trasmettiamo dati personali a terzi solo nella misura in cui ciò è necessario nel contesto dell'elaborazione del contratto, ad esempio all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione dei pagamenti.

Non avviene un'ulteriore trasmissione dei dati o solo se Lei ha espressamente acconsentito alla trasmissione. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso, ad es. Per scopi pubblicitari.

La base per il trattamento dei dati è l'articolo 6 capoverso 1 lit. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

Trasferimento sicuro dei dati

Noi e JEMAKO trasferiamo i tuoi dati personali in modo sicuro tramite crittografia tramite SSL o TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security). Nessuno può garantire una protezione assoluta, ma utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere il nostro sito Web e altri sistemi da perdita, distruzione, accesso, modifica o distribuzione dei tuoi dati da parte di persone non autorizzate.

Modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati

La nostra dichiarazione sulla protezione dei dati viene regolarmente adattata ai nostri servizi, requisiti e in relazione alle modifiche della legge. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati può quindi essere modificata in qualsiasi momento e senza preavviso a propria discrezione. Continua a controllare la homepage di VP per scoprire tali modifiche. È tua responsabilità controllare regolarmente la homepage di VP per eventuali modifiche, soprattutto prima di fornirci dati personali.

Queste disposizioni sulla protezione dei dati sono state aggiornate l'ultima volta il 20 gennaio 2019

Diritto di recesso

Germania (dal 16 febbraio 2016)

Diritto di recesso:

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di annullamento è di 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il corriere, hai o hai preso possesso della merce. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarmi (Bobrow Eduard) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio.

La dichiarazione deve essere inviata a:

Eduard Bobrow

Ezelstrasse 14

90559 Burgthann

Cellulare: 0173/5156211

Risolto: 09188/7449441

E-mail: bobrow@jemako-mail.com

Per rispettare il termine di annullamento, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Conseguenze dell'annullamento Se annulli questo contratto, ti avremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dal fatto che utilizzi un tipo di consegna diverso da quello che offriamo, hai scelto la consegna standard più economica), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua cancellazione dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, se precedente. Devi restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione che non è necessaria per controllare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.