Versandkosten
Bei Neukunden, die in grösserer Distanz weg wohnen, ist Vorauskasse erwünscht. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von mir elektronisch eine Rechnung, sobald die Zahlung bei mir eingegangen ist, wird das Paket versendet. Die Lieferfrist hängt davon ab, ob ich die Artikel an Lager habe oder nicht.
Die Lieferzeit hängt damit zusammen, ob ich die gewünschten Artikel an Lager habe, oder diese zuerst bestellen muss.
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| Schweiz | Normal-Versand | 2 - 8 Werktage | 0,00 CHF | 0,00 CHF |
Rücksendungen
Die Ware kann nach vorheriger Absprache mit mir bei Nichtgebrauch zurückschicken. Es ist dem Verkäufer vorbehalten, die Rücknahme zu verweigern.
Widerrufsrecht in der Schweiz und EU
In der Schweiz besteht das Widerrufsrecht nur, wenn der Verkäufer es aus eigenem Antrieb gewährt. In diesem Fall muss der Webshop seine Bedingungen explizit nennen.
Die Gesetzgebung der Schweiz sichert dem Kunden kein Recht zu, sich umzuentscheiden und ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben. Der Betreiber eines Webshops kann dieses Recht gewähren, ist aber nicht dazu verpflichtet. Wenn er sich dafür entscheidet, müssen folgende Punkte in den AGB eindeutig festgeschrieben sein:
- Bestehen des Widerrufsrechts.
- Rücktrittsfristen.
- Modalitäten des Widerrufsrechts.
Wer ein Widerrufsrecht gewährt und dies explizit bekannt gibt, kann dem Kunden gewisse Ängste nehmen und während der Kaufphase das Vertrauen in den Händler stärken. Allerdings benötigt das Unternehmen dann eine entsprechende Logistik, um zurückgesendete Waren in Empfang zu nehmen.
Europäische Gesetzgebung
Anders als die Schweiz sieht die Europäische Union ein Widerrufsrecht ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen vor. Der Widerruf muss vom Käufer ausdrücklich erklärt werden und erfolgt am besten schriftlich. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Lieferdatum. Bereits gezahlte Beträge sind dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs zu erstatten.
Zahlungsarten