Algemene voorwaarden (AGB) voor VP-Homepage

Duitsland

Status:12.10.2023

1. Toepassingsgebied, termijnen

1.1 Zakelijke transacties en leveringen vinden uitsluitend plaats volgens deze Algemene Voorwaarden. Algemene voorwaarden die in strijd zijn met of afwijken van de volgende bepalingen zijn niet van toepassing.

1.2 De klant is een "consument" indien het doel van de bestelling niet kan worden toegeschreven aan een commerciële, zelfstandige of freelance activiteit. Anderzijds is een "ondernemer" elke natuurlijke of rechtspersoon of partnerschap met handelingsbekwaamheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in het kader van de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.3 Indien werkdagen als termijnen zijn aangegeven, worden daaronder verstaan alle weekdagen, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en voor onze maatschappelijke zetel algemeen erkende feestdagen.

2. Registratie

2.1 Bij het invoeren van uw persoonlijke gegevens die nodig zijn voor registratie, bent u verantwoordelijk voor het verstrekken van waarheidsgetrouwe en volledige informatie. U bent verplicht de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en ze niet toegankelijk te maken voor onbevoegde derden. De bevestiging van de inschrijving volgt onmiddellijk na de verzending van de inschrijving.

2.2 Wij zijn niet verplicht de registratie of de bestelling van een geregistreerde klant te aanvaarden. Wij zijn niet verplicht ons aanbod permanent beschikbaar te houden. Reeds bevestigde bestellingen blijven onveranderd.

3. opslagmogelijkheid en inzicht in contracttekst

3.1 U kunt onze AV te allen tijde inzien via een link.

U kunt dit document ook afdrukken of opslaan met behulp van de gebruikelijke functie van uw internetprogramma.

3.2 U kunt uw bestelgeschiedenis op elk gewenst moment bekijken onder "Mijn Account". Daarnaast ontvangt u een automatische orderbevestiging, die wij u na afronding van uw bestelling ook per e-mail zullen sturen naar het door u opgegeven e-mailadres. Deze orderbevestigingse-mail bevat nogmaals de gegevens van uw bestelling en kan worden afgedrukt of opgeslagen met uw e-mailprogramma.

3.3 Uw bestelgegevens worden opgeslagen, maar kunnen om veiligheidsredenen niet direct door u worden opgevraagd. Wij bieden een met een wachtwoord beveiligde directe toegang ("Mijn Account") voor elke klant. Hier kunt u gegevens over uw afgeronde, openstaande en recent verzonden bestellingen bekijken en uw accountinstellingen en adresgegevens beheren en opslaan. Als u als gast bestelt, hebt u geen toegang tot een persoonlijke klantenrekening. In dat geval ontvangt u informatie over uw bestelling uitsluitend per e-mail.

4. Taal en sluiting van het contract

4.1 Overeenkomsten kunnen alleen in de volgende talen worden gesloten: Engels, Duits, Frans en Nederlands. Wij bieden geen producten aan voor aankoop door minderjarigen. Indien u jonger bent dan 18 jaar, is de medewerking van uw wettelijke voogd vereist.

4.2 Door te klikken op de knop "Bestelling met betalingsverplichting" plaatst u een bindende bestelling voor de artikelen in het winkelmandje. De bevestiging van de ontvangst van de bestelling volgt onmiddellijk na het verzenden van de bestelling. Alle producten worden alleen verkocht in huishoudelijke hoeveelheden.

4.3 Een bindende overeenkomst komt pas tot stand met de verzending van een afzonderlijke aanvaarding van de bestelling, uiterlijk echter met de levering van de bestelde goederen.

4.4 Wij wijzen u erop dat in geval van vooruitbetaling (reservering) de levering van de bestelde goederen pas zal plaatsvinden nadat het volledige bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Indien uw betaling niet binnen 7 (zeven) kalenderdagen na verzending van de orderbevestiging door ons is ontvangen, trekken wij ons terug uit de overeenkomst met als gevolg dat uw bestelling ongeldig is en wij niet verplicht zijn tot levering. De bestelling is dan voor u en voor ons afgehandeld zonder verdere gevolgen. Een reservatie van het artikel met voorafbetaling gebeurt dus ten laatste gedurende 7 kalenderdagen. Daarna trekken wij ons terug uit de overeenkomst met als gevolg dat uw bestelling ongeldig is en wij niet verplicht zijn tot levering. De bestelling is dan voor u en voor ons zonder verdere gevolgen.

5. Levering/Prijzen/Verzendkosten

5.1 De leveringsmogelijkheden en -tijden worden u op onze website of in het winkelwagentje aangegeven. Uitsluitend bindend zijn echter onze gegevens hierover in onze opdrachtbevestiging voor uw desbetreffende bestelling.

5.2 Volgens §19 UStG wordt geen belasting op de toegevoegde waarde vermeld.

Eventuele verzendkosten worden apart getoond in de winkelwagen tijdens het bestelproces bij het selecteren van de verzendopties en vóór de definitieve bestelling.

6. betalingsmodaliteiten

6.1 De betalingsvoorwaarden en -methoden voor uw bestelling worden u op onze website meegedeeld. Voor elke bestelling behouden wij ons het recht voor bepaalde betaalwijzen niet aan te bieden en naar andere betaalwijzen te verwijzen. Onze informatie hierover in onze orderbevestiging voor uw respectieve bestelling is uitsluitend bindend. Eventuele kosten worden afzonderlijk vermeld in het winkelmandje tijdens het bestelproces bij het selecteren van de betalingsopties en vóór de definitieve bestelling.

6.2 Betaling van de koopprijs dient te geschieden uiterlijk binnen 3 (drie) weken na ontvangst van de factuur. Overeenkomsten die strijdig zijn met of afwijken van deze termijn, ongeacht de soort en de vorm, zijn niet van toepassing.

6.3 In geval van verzuim is de Distributeur gerechtigd de consument een vertragingsrente van 5 (vijf) procentpunten boven de basisrentevoet in rekening te brengen.

6.4 De verplichting van de klant tot betaling van vertragingsrente staat er niet aan in de weg dat wij verdere schadevergoeding wegens verzuim kunnen vorderen.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling is geschied.

8. Aansprakelijkheid voor materiaaldefecten, garantie

8.1 Wij zijn aansprakelijk voor materiële gebreken in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 ff BGB. De garantietermijn voor door ons aan ondernemers geleverde goederen bedraagt 12 maanden.

8.2 Een bijkomende garantie bestaat enkel voor door ons geleverde goederen, indien dit uitdrukkelijk in de orderbevestiging van het desbetreffende artikel werd vermeld.

9. Garantie, aansprakelijkheid

Tenzij anders overeengekomen, zijn garantie en aansprakelijkheid onderworpen aan de wettelijke bepalingen.

Goederen die per pakketpost kunnen worden verzonden, dienen op ons risico te worden teruggezonden. U draagt de normale kosten van de retourzending als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van de te retourneren goederen een bedrag van 40,00 euro niet overschrijdt of als, in het geval van een hogere prijs van de goederen, u nog geen tegenprestatie of een contractueel overeengekomen gedeeltelijke betaling heeft gedaan op het moment van de herroeping. Anders is de terugzending voor u gratis. Artikelen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden, worden bij u opgehaald. Verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. De termijn begint voor u met de verzending van uw herroeping of de goederen, voor ons met de ontvangst ervan.

10. Toepasselijk recht/bevoegde rechter

10.1 Op de overeenkomsten tussen ons en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Indien de klant een vennootschap, een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die uit contractuele betrekkingen voortvloeien, onze maatschappelijke zetel.

10.2 Online geschillenbeslechting overeenkomstig artikel 14, lid 1, van de ODR-verordening: De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS) aan, dat te vinden is op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Wijziging van de algemene voorwaarden

Wij hebben het recht deze Algemene Voorwaarden - voor zover zij in de contractuele relatie met de klant zijn ingevoerd - eenzijdig te wijzigen, voor zover dit noodzakelijk is om later optredende gelijkwaardigheidsproblemen op te lossen of om ons aan te passen aan gewijzigde wettelijke of technische kadervoorwaarden. Voor elke nieuwe bestelling moet u akkoord gaan met de huidige AV door er actief op te klikken.

12. Scheidbaarheidclausule

Indien afzonderlijke bepalingen van het contract, met inbegrip van deze bepalingen, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, of indien het contract een onvoorziene leemte bevat, blijft de geldigheid van de overige bepalingen of delen van dergelijke bepalingen onaangetast. In plaats van de onwerkzame of ontbrekende bepalingen zijn de desbetreffende wettelijke bepalingen van toepassing.

13. nota over de verwerking van gegevens

Wij behandelen de gegevens die wij in het kader van uw bestelling van u ontvangen op verantwoorde wijze in overeenstemming met ons "Privacybeleid".

14. Recht van herroeping

U hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft gekregen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, Claudia Clotten, door middel van een duidelijke verklaring (bv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte brengen van uw beslissing om dit contract te herroepen. Hiervoor kunt u gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, dat echter niet verplicht is. De verklaring moet worden toegezonden aan:

Claudia Clotten

Viktoriaallee 50

52066 Aken

Duitsland

E-mail: clotten.claudia@gmail.com

Telefoon: +49 151 20183592

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van annulering

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander soort levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons van de annulering van dit contract in kennis stelt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering te wijten is aan uw omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor de inspectie van de toestand, eigenschappen en werking van de goederen.

Link annuleringsformulier

(wordt automatisch door JEMAKO ingevoegd)