Resi

Istruzioni per il Reso:
1.Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo “dilitz@jemako-mail.com" entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Nella e-mail devono essere specificati i nomi degli articoli che si intendono restituire.
Una volta ricevuta la richiesta di reso, “dilitz@jemako-mail.com" invierà al cliente una conferma scritta tramite e-mail.
2.La restituzione potrà essere effettuata con qualsiasi metodo desiderato, ma sarà sempre a carico del cliente

Gli eventuali resi vanno spediti al seguente indirizzo:
Brunhilde Dilitz
Mühlweg 29, 39021 Morter (BZ)

Termini e Condizioni per il Reso:
I prodotti non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Ogni prodotto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali eventualmente ricevuti insieme all’ordine.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte della Partner Commerciale Brunhilde Dilitz è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.
La Partner Commercaile Brunhilde Dilitz si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
I resi saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui i prodotti presentino segni di uso.
Tutti i prodotti restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte della Partner Commerciale e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso.
La Partner Commerciale Brunhilde Dilitz si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.

La Partner Commerciale Brunhilde Dilitz si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.