Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich, Fristen
1.1 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschliesslich zu den vorliegenden AGB’S. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.
1.2 Der Kunde ist „Konsument“, soweit der Vertrag eine Leistung des üblichen Verbrauchs betrifft, die für den persönlichen oder familiären Gebrauch des Käufers bestimmt ist. Sofern die Produkte nicht für persönliche oder familiäre Bedürfnisse bestimmt sind, qualifiziert der Kunde als „Unternehmer“.
1.3 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen für unseren Sitz. Als Sitz gilt die im Impressum angegebene Anschrift.
2. Registrierung
2.1 Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemässe und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Anmeldung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung.
2.2 Wir sind nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen. Wir sind nicht verpflichtet, unser Angebot permanent verfügbar zu halten. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
3. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
3.1 Sie können unsere aktuell gültigen AGB jederzeit über einen Link einsehen.
Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Internetdienstprogramms nutzen.
3.2 Sie können Ihre Bestellhistorie jederzeit unter „Mein Konto“ einsehen. Darüber hinaus bekommen Sie eine automatische Bestellbestätigung, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese Bestellbestätigungsmail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und lässt sich ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
3.3 Ihre Bestelldaten werden gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang („Mein Konto“) an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, eventuelle Zahldaten und eventuelle Benachrichtigungen verwalten und abspeichern.
4. Sprache und Vertragsschluss
4.1 Verträge lassen sich ausschliesslich in folgenden Sprachen schliessen: Deutsch. Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls Sie unter 18 Jahre alt sind, ist die Mitwirkung des Erziehungsberechtigten erforderlich.
4.2 Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.
4.3 Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der Übermittlung einer gesonderten Auftragsannahme, spätestens jedoch mit Lieferung der bestellten Ware, zustande.
4.4 Beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Wenn Ihre Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung hinfällig. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassenzahlung erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage. Danach treten wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt.
5. Lieferung/Preise/Versandkosten/Verpackung/Transport/Anwendung
5.1 Wir tragen das Risiko für Beschädigungen an der bestellten Ware bis zu ihrer Aufgabe zum Versand. Der Versand der Ware selbst erfolgt somit auf Ihr Risiko, wir übernehmen keine Haftung für Transportschäden. Ebenfalls haften wir nicht für Schäden durch Anwendungsfehler der Produkte von Kunden/innen.
5.2 Ist die Ware bei uns an Lager, beträgt die Lieferzeit ca. 2-4 Arbeitstage. Wir bitten um Verständnis, wenn in Ausnahmefällen für einzelne Artikel längere Lieferzeiten durch Lieferengpässe entstehen können. Wir übernehmen für derartige Lieferverzögerungen keine Haftung. Wir verschicken innerhalb der Schweiz ab einem Bestellbetrag von CHF 20.00 alles versandkostenfrei. Nach Absprache kann die Ware auch abgeholt werden.
5.3 Bestellungen mit einem Bodenwischsystem (Sperrgut) oder mehreren Kanistern (Gewicht), werden in der Regel direkt an JEMAKO weitergeleitet und kommen mit DPD zu Ihnen. Sie werden über den Lieferstatus per E-Mail informiert und müssen bei Ankunft der Lieferung entweder anwesend sein oder dem Chauffeur zwingend eine Nachricht hinterlassen, dass er das Paket deponieren darf. Das Paket geht sonst nach 3 erfolglosen Zustellversuchen zurück zu JEMAKO nach Deutschland und das Porto wird Ihnen verrechnet.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1 Zahlungsmodalitäten und -weisen für Ihre Bestellung werden Ihnen auf unserer Website bzw. unter „Mein Konto“ angegeben. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Ausschliesslich verbindlich sind unsere Angaben dazu in unserer Auftragsannahme zu Ihrer jeweiligen Bestellung. Eventuell anfallende Gebühren werden verbindlich innerhalb des Bestellvorgangs bei der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten und vor der endgültigen Bestellung gesondert im Warenkorb ausgewiesen.
6.2 Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
6.3 Die Zahlung des Kaufpreises wird am vereinbarten Zahlungstermin fällig. Bei Versäumung dieses Zahlungstermins kommt der Kunde ohne Mahnung in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde uns ab dem Zahlungstermin Verzugszinsen in Höhe von 5 % p. a. zu zahlen.
6.4 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schliesst die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch uns nicht aus.
6.5 Wir können eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei uns hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht. Wir sind bei Zahlungsverzug berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen sowie die Forderungen an Dritte abzutreten. Die Kosten gehen vollumfänglich an den Kunden.
6.6 Rechnung
Grundsätzlich versenden wir JEMAKO Produkte nur per Vorauszahlung. Stammkunden, die uns bekannt sind und die Ihre Rechnungen immer in der geforderten Zahlungsfrist von 10 Tagen bezahlt haben, erhalten die Produkte jedoch auf Wunsch weiterhin auf Rechnung.
6.7 Mahnwesen
Nach einer Zahlungserinnerung folgt die erste und letzte Mahnung.
Danach übergeben wir kommentarlos Ihre Rechnung inkl. Mahngebühren von CHF 20.00, Verzugszins von 5% ab Zahlungstermin, Porto und Verpackung der versendeten Ware, einer Inkassofirma, was für Sie mit zusätzlichen, erheblichen Kosten verbunden ist.
7. Gewährleistung/Garantie
7.1 Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Art. 197 ff OR. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von uns gelieferte Sachen 12 Monate.
7.2 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde (Fussmatten haben eine 2-jährige Garantie).
8. Widerrufsbelehrung | Widerrufsrecht Schweiz
8.1 Im Gegensatz zu den EU-Staaten gibt es in der Schweiz im Online-Handel kein Widerrufsrecht. Trotzdem können Sie bei uns die Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Begründung rückgängig machen, in dem Sie uns dies per E-Mail bekannt geben.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Beim Fehlen einer Regelung, ist der Vertrag derart auszulegen bzw. anzupassen, dass die von den Parteien mit diesem Vertrag beabsichtigten Ziele, soweit rechtlich zulässig, möglichst so umgesetzt werden können, wie dies der Fall gewesen wäre, wenn die ungültige oder undurchführbare Bestimmung hätte angewendet werden können.
10. Hinweis zur Datenverarbeitung
Die von uns im Rahmen Ihrer Bestellung erhaltenen Daten behandeln wir verantwortungsbewusst gemäss unserer „Datenschutzerklärung“.
10.1 Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Neuheiten Zustellung per Post oder Mail. Anlässlich der ersten Kontaktaufnahme werden Ihre Daten in der Form von persönlichen Informationen wie Name, Vorname, Adresse, Email, Telefon-Nummern zur Geschäftsabwicklung erfasst.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken wird ausdrücklich ausgeschlossen.
11. Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir sind berechtigt, diese AGB – soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind – einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Vor jeder neuen Bestellung müssen Sie den aktuellen AGB durch aktives Anklicken zustimmen.
12. Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen und Verträge unterstehen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Therwil. Es steht uns jedoch frei, an einem anderen, für diesen in Frage kommenden Gerichtsstand zu belangen.
Therwil, 15. Januar 2016
1. Geltungsbereich, Fristen
1.1 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschliesslich zu den vorliegenden AGB’S. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.
1.2 Der Kunde ist „Konsument“, soweit der Vertrag eine Leistung des üblichen Verbrauchs betrifft, die für den persönlichen oder familiären Gebrauch des Käufers bestimmt ist. Sofern die Produkte nicht für persönliche oder familiäre Bedürfnisse bestimmt sind, qualifiziert der Kunde als „Unternehmer“.
1.3 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen für unseren Sitz. Als Sitz gilt die im Impressum angegebene Anschrift.
2. Registrierung
2.1 Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemässe und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Anmeldung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung.
2.2 Wir sind nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen. Wir sind nicht verpflichtet, unser Angebot permanent verfügbar zu halten. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
3. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
3.1 Sie können unsere aktuell gültigen AGB jederzeit über einen Link einsehen.
Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Internetdienstprogramms nutzen.
3.2 Sie können Ihre Bestellhistorie jederzeit unter „Mein Konto“ einsehen. Darüber hinaus bekommen Sie eine automatische Bestellbestätigung, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese Bestellbestätigungsmail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und lässt sich ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
3.3 Ihre Bestelldaten werden gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang („Mein Konto“) an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, eventuelle Zahldaten und eventuelle Benachrichtigungen verwalten und abspeichern.
4. Sprache und Vertragsschluss
4.1 Verträge lassen sich ausschliesslich in folgenden Sprachen schliessen: Deutsch. Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls Sie unter 18 Jahre alt sind, ist die Mitwirkung des Erziehungsberechtigten erforderlich.
4.2 Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.
4.3 Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der Übermittlung einer gesonderten Auftragsannahme, spätestens jedoch mit Lieferung der bestellten Ware, zustande.
4.4 Beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Wenn Ihre Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung hinfällig. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassenzahlung erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage. Danach treten wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt.
5. Lieferung/Preise/Versandkosten/Verpackung/Transport/Anwendung
5.1 Wir tragen das Risiko für Beschädigungen an der bestellten Ware bis zu ihrer Aufgabe zum Versand. Der Versand der Ware selbst erfolgt somit auf Ihr Risiko, wir übernehmen keine Haftung für Transportschäden. Ebenfalls haften wir nicht für Schäden durch Anwendungsfehler der Produkte von Kunden/innen.
5.2 Ist die Ware bei uns an Lager, beträgt die Lieferzeit ca. 2-4 Arbeitstage. Wir bitten um Verständnis, wenn in Ausnahmefällen für einzelne Artikel längere Lieferzeiten durch Lieferengpässe entstehen können. Wir übernehmen für derartige Lieferverzögerungen keine Haftung. Wir verschicken innerhalb der Schweiz ab einem Bestellbetrag von CHF 20.00 alles versandkostenfrei. Nach Absprache kann die Ware auch abgeholt werden.
5.3 Bestellungen mit einem Bodenwischsystem (Sperrgut) oder mehreren Kanistern (Gewicht), werden in der Regel direkt an JEMAKO weitergeleitet und kommen mit DPD zu Ihnen. Sie werden über den Lieferstatus per E-Mail informiert und müssen bei Ankunft der Lieferung entweder anwesend sein oder dem Chauffeur zwingend eine Nachricht hinterlassen, dass er das Paket deponieren darf. Das Paket geht sonst nach 3 erfolglosen Zustellversuchen zurück zu JEMAKO nach Deutschland und das Porto wird Ihnen verrechnet.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1 Zahlungsmodalitäten und -weisen für Ihre Bestellung werden Ihnen auf unserer Website bzw. unter „Mein Konto“ angegeben. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Ausschliesslich verbindlich sind unsere Angaben dazu in unserer Auftragsannahme zu Ihrer jeweiligen Bestellung. Eventuell anfallende Gebühren werden verbindlich innerhalb des Bestellvorgangs bei der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten und vor der endgültigen Bestellung gesondert im Warenkorb ausgewiesen.
6.2 Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
6.3 Die Zahlung des Kaufpreises wird am vereinbarten Zahlungstermin fällig. Bei Versäumung dieses Zahlungstermins kommt der Kunde ohne Mahnung in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde uns ab dem Zahlungstermin Verzugszinsen in Höhe von 5 % p. a. zu zahlen.
6.4 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schliesst die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch uns nicht aus.
6.5 Wir können eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei uns hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht. Wir sind bei Zahlungsverzug berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen sowie die Forderungen an Dritte abzutreten. Die Kosten gehen vollumfänglich an den Kunden.
6.6 Rechnung
Grundsätzlich versenden wir JEMAKO Produkte nur per Vorauszahlung. Stammkunden, die uns bekannt sind und die Ihre Rechnungen immer in der geforderten Zahlungsfrist von 10 Tagen bezahlt haben, erhalten die Produkte jedoch auf Wunsch weiterhin auf Rechnung.
6.7 Mahnwesen
Nach einer Zahlungserinnerung folgt die erste und letzte Mahnung.
Danach übergeben wir kommentarlos Ihre Rechnung inkl. Mahngebühren von CHF 20.00, Verzugszins von 5% ab Zahlungstermin, Porto und Verpackung der versendeten Ware, einer Inkassofirma, was für Sie mit zusätzlichen, erheblichen Kosten verbunden ist.
7. Gewährleistung/Garantie
7.1 Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Art. 197 ff OR. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von uns gelieferte Sachen 12 Monate.
7.2 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde (Fussmatten haben eine 2-jährige Garantie).
8. Widerrufsbelehrung | Widerrufsrecht Schweiz
8.1 Im Gegensatz zu den EU-Staaten gibt es in der Schweiz im Online-Handel kein Widerrufsrecht. Trotzdem können Sie bei uns die Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Begründung rückgängig machen, in dem Sie uns dies per E-Mail bekannt geben.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Beim Fehlen einer Regelung, ist der Vertrag derart auszulegen bzw. anzupassen, dass die von den Parteien mit diesem Vertrag beabsichtigten Ziele, soweit rechtlich zulässig, möglichst so umgesetzt werden können, wie dies der Fall gewesen wäre, wenn die ungültige oder undurchführbare Bestimmung hätte angewendet werden können.
10. Hinweis zur Datenverarbeitung
Die von uns im Rahmen Ihrer Bestellung erhaltenen Daten behandeln wir verantwortungsbewusst gemäss unserer „Datenschutzerklärung“.
10.1 Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Neuheiten Zustellung per Post oder Mail. Anlässlich der ersten Kontaktaufnahme werden Ihre Daten in der Form von persönlichen Informationen wie Name, Vorname, Adresse, Email, Telefon-Nummern zur Geschäftsabwicklung erfasst.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken wird ausdrücklich ausgeschlossen.
11. Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir sind berechtigt, diese AGB – soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind – einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Vor jeder neuen Bestellung müssen Sie den aktuellen AGB durch aktives Anklicken zustimmen.
12. Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen und Verträge unterstehen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Therwil. Es steht uns jedoch frei, an einem anderen, für diesen in Frage kommenden Gerichtsstand zu belangen.
Therwil, 15. Januar 2016