Wanneer wij jouw bestelling en betaling volledig en correct hebben ontvangen sturen wij je een mail waarin wij bevestigen dat de gewenste artikelen zijn gereserveerd voor jou.
Na verwerking van jouw bestelling en het binnenkomen van jouw betaling op rekening nummer
BE45 3632 1890 4889, zullen we deze artikelen verpakken en zo snel mogelijk naar jou versturen. Hou hierbij rekening met een verwerkingstijd van 4 tot 5 werkdagen als deze in stock zijn. 

Niet in stock ? Geen nood , we informeren jou direct over de leveringstermijn.

Retour:

Niet tevreden met je aankoop ? 
Geen probleem, je hebt als consument een herroepingsrecht of bedenktijd van 14 dagen.

Vanzelfsprekend nemen we enkel ongebruikte en onbeschadigde artikelen terug met een intact etiquette en in de originele verpakking terug.

Opgelet: Artikelen in promotie kunnen niet geretourneerd worden.

Retourneren:

Breng ons binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestellilng op de hoogte via een mailtje naar heidi@jemako-mail.com.
Vermeld duidelijk om welk product  het gaat en wat de reden is van je retour.
Vermeld ook het rekeningnummer waarop het bedrag teruggestort mag worden.

( Om jouw terugbetaling te kunnen garanderen moeten de goederen uiteraard onbeschadigd terug bij ons bezorgd worden. Zorg dus dat je deze zorgvuldig verpakt of dat je ze persoonlijk brengt.)

Wij brengen je op de hoogte zodra jouw retour bij ons toekomt.

Retourkosten:

De kosten voor de retourzending zijn steeds ten laste van de klant.

Tenzij wij natuurlijk een foutief artikel of beschadigd artikel bezorgd hebben, dan is deze kost uiteraard voor ons.

Indien je de goederen zelf naar ons terugbrengt (mogelijk in Stokrooie of in Rummen), zijn er geen extra kosten aan verbonden.

Terugbetaling:

Na ontvangst en controle van de goederen zullen wij je terugbetalen op de rekeningnummer die je opgegeven hebt. Daarom is het belangrijk dat je onmiddellijk een rekening nummer vermeld in de mail. De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen de 14 dagen.