Algemene voorwaarden voor de DP-Homepage

Deze internetsite van het bedrijf Anna Kaleta, zelfstandig JEMAKO distributiepartner, Lange Lozanastraat 96 BUS 3, 2018 Antwerpen wordt geëxploiteerd door JEMAKO International GmbH, Robert-Bosch-Str. 4, D- 46414 Rhede

1. Geldigheidsgebied; termijnen

1.1 Voorwerp van deze algemene voorwaarden is het juridisch kader en de afhandeling van het via de internetsite www.jemako-shop.com/kaleta afgewikkelde verkoopproces. De zakelijke afwikkeling gebeurt uitsluitend overeenkomstig deze algemene voorwaarden. Algemene voorwaarden die in tegenspraak zijn met of afwijken van de onderhavige algemene voorwaarden zijn niet van toepassing.

1.2 De klant is ‘consument’ voor zover hij niet actief is met commercieel oogmerk of als kleine zelfstandige. ‘Ondernemer’ is elke natuurlijke persoon of rechtspersoon of personenvennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt uit hoofde van z’n bedrijfs- of zelfstandige professionele activiteit.

2. Registratie

2.1 U heeft de mogelijkheid om zich als gebruiker van de internetsite te registreren. De registratie is kosteloos en verplicht u niet tot aankoop. Indien u als ondernemer handelt geeft u dit te kennen door uw ondernemings- en btw-nummer in te voeren. Door de registratie bevestigt u te hebben kennisgenomen van de onderhavige algemene voorwaarden.Bij het invoeren van de voor registratie noodzakelijke persoonsgegevens bent u verantwoordelijk voor waarheidsgetrouwe en volledige informatie. U bent verplicht de persoonlijke toegangsgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) vertrouwelijk te behandelen en deze niet voor onbevoegde derden toegankelijk te maken. De bevestiging van de aanmelding gebeurt onmiddelijk na het versturen van de aanmelding. Na de bevestiging van de aanmelding kunt u met gebruikmaking van uw gebruikersnaam en wachtwoord via de internetsite bestellingen effectueren.

Conform de bepalingen van de wet van 9 juli 2001 houdende vaststelling van bepaalde regels in verband met het juridisch kader voor elektronische handtekeningen en certificatiediensten heeft u met de bevestiging van een bestelling een rechtsgeldige offerte uitgebracht die u na acceptatie van de offerte (zie artikel 4.3) bindt aan de omvang van de geplaatste bestelling.

2.2 Indien u jonger bent dan 18 jaar is voor registratie en bestelling de medewerking van degenen met het ouderlijk gezag vereist.

2.3 Wij zijn niet verplicht om de registratie of de bestelling van een geregistreerde klant te aanvaarden. Wij kunnen de offerte tot bestelling met name afwijzen in het geval van abusievelijk onjuist geprijsde waren of wanneer de klant bij eerder gedane bestellingen zijn betalingsverplichtingen niet is nagekomen. Wij zijn niet verplicht ons aanbod blijvend beschikbaar te houden. Reeds gedane bestellingen blijven hierbij onaangetast.

3. Opslagmogelijkheid en inzage in contracttekst

3.1 U kunt onze algemene voorwaarden te allen tijde inzien via een link.

U kunt dit document voorts uitprinten of opslaan met behulp van de printfunctie van uw internet service programma.

3.2 U kunt uw bestellingen te allen tijde onder ‘Mijn account’ inzien.U krijgt daarenboven automatisch per e-mail - naar het door u bij de registratie opgegeven e-mailadres - een bevestiging van uw bestelling na afsluiting van uw bestellingen. Deze bevestingsmail bevat de gegevens van uw bestelling en kan worden uitgeprint of opgeslagen met uw e-mailprogramma. De bestelbevestiging is geen aanvaarding van de overeenkomst als bedoeld in het navolgende artikel 4.3.

3.3 Uw bestelgegevens worden opgeslagen, maar zijn vanwege veiligheidsredenen niet direct voor u toegankelijk. Ieder klant krijgt door middel van een wachtwoord direct toegang (“Mijn account”). Hier kunt u na uw registratie de gegevens over uw geplaatste, openstaande en onlangs verzonden bestellingen bekijken en uw adresgegevens, beheren en opslaan. Wanneer u als gast besteld, heeft u geen toegang op een persoonlijk klantenaccount. Informatie over uw bestelling ontvangt u in dat geval uitsluitend per e-mail.

Over privacybescherming zie verderop artikel 11.

4. Taal en sluiten van overeenkomst

4.1 Overeenkomsten kunnen uitsluitend in de volgende talen worden afgesloten: Duits, Nederlands en Frans.

4.2 Door te klikken op de button ‘Te betalen bestelling voltooien’ effectueert u een bindende bestelling van de artikelen in de winkelwagen. Ontvangstbevestiging volgt onmiddelijk op het versturen van de bestelling. Alle producten worden slechts in voor een huishouden gebruikelijke hoeveelheden verkocht.

4.3 Een bindende overeenkomst komt pas met de verzending van een afzonderlijke orderacceptatie tot stand, uiterlijk echter met de levering van de bestelde goederen. Als u handelt als consument heeft u echter volgens art. 9 het recht om u zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen terug te trekken uit de overeenkomst, ingaande op de dag die volgt op de levering.

4.4 Houd er rekening mee dat in het geval van vooruitbetaling (reservering) de bestelde goederen pas worden geleverd zodra het volledige bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Als uw betaling na de vervaldag ondanks een hernieuwd betalingsverzoek binnen 14 kalenderdagen na verzending van de bestelbevestiging niet bij ons is binnengekomen dan ontbinden wij de overeenkomst met als gevolg dat uw bestelling komt te vervallen en dat wij geen verplichting tot levering hebben. De bestelling is dan voor u en voor ons zonder verdere gevolgen afgedaan.

5. Levering/prijzen/verzendkosten

5.1 De leveringsmogelijkheden en -tijdstippen ziet u op onze website of in de winkelwagen.Deze gegevens hebben betrekking op het tijdstip van de bestelling en op de beschikbare magazijnvoorraad.De informatie is vrijblijvend.Uitsluitend onze informatie over levertijden aangaande de orderacceptatie is bindend. Mocht een product niet meer leverbaar zijn dan zullen wij u daarvan onverwijld verwittigen. Als de bestelling niet binnen 30 werkdagen vanaf de bestelling uitgevoerd kan worden, heeft u het recht om afstand te doen van de bestelling. Dat geldt niet als in de productbeschrijving een langere levertermijn is vermeld of als u verantwoordelijk bent voor de leveringsvertraging, bijvoorbeeld door uitgebleven vooruitbetaling of door foutieve of onvolledige adresgegevens.

5.2 De prijzen van onze producten zijn in euro’s en gelden voor België. De opgegeven prijzen bevatten de wettelijke omzetbelasting en houden rekening met eventuele kortingen. Eventueel voorkomende verzendkosten worden tijdens het bestelproces bij de selectie van de verzendmogelijkheden en vóór de definitieve bestelling apart getoond in de winkelwagen.

6. Betalingsmodaliteiten

6.1 De betaalmogelijkheden en -wijzen voor uw bestelling worden weergegeven op onze website. Wij behouden ons bij iedere bestelling het recht voor bepaalde betalingswijzen niet aan te bieden en naar andere betalingswijzen te verwijzen. Uitsluitend onze informatie daarover in onze acceptatie van de betreffende bestelling is bindend. Eventueel voorkomende kosten worden bindend tijdens de bestelprocedure bij de keuze van een betalingswijze én vóór de definitieve bestelling apart in de winkelwagen getoond.

6.2 De betaling van de koopprijs is onmiddelijk opeisbaar met het sluiten van de overeenkomst. Als de verschuldigdheid volgens de kalender bepaald is, dan is de klant al met het laten verstrijken van de vervaldag in gebreke. In dit geval is hij een nalatigheidsrente wegens te late betaling van 1 % van de bestelwaarde per maand verschuldigd.

6.3 De verplichting van de klant om nalatigheidsrente te betalen sluit het claimen van verdere, door het verzuim veroorzaakte, schades door ons niet uit.

7. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de goederen.

8. Aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken, garantie

8.1 Wij staan in voor gebreken volgens de hiervoor geldende wettelijke bepalingen van het Burgerlijk Wetboek alsook volgens de wet betreffende de aansprakelijkheid voor producten met gebreken. In het geval van het bestaan van gebreken kunt u herstelling of vervanging van het goed eisen of, als geen van de twee voornoemde mogelijkheden in aanmerking komen, kunt u een vermindering van de koopsom eisen of ontbinding van het contract conform de wettelijke bepalingen. Jegens ondernemers bedraagt de termijn van aansprakelijkheid op door ons geleverde goederen 12 maanden vanaf de levering. Jegens de consument bedraagt de termijn van aansprakelijkheid 24 maanden vanaf de levering volgens artikel 1649quater BW, waarbij de consument de plicht heeft een gebrek binnen 2 maanden na de vaststelling kenbaar te maken. Klachten dienen gericht te worden aan: Anna Kaleta, zelfstandig JEMAKO distributiepartner, Lange Lozanastraat 96 BUS 3, 2018 Antwerpen

8.2 Contractuele aanspraken op garantie als bedoeld in artikel 1649septies BW vereisen in de orderbevestiging een uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van een contractuele garantie die de wettelijke vrijwaring te boven gaat.

9. Herroepingsrecht voor consumenten

De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.

Der Verbraucher hat während 14 Kalendertagen ab dem Tag nach Lieferung der Ware oder Abschluss des Dienstvertrags das Recht, dem Unternehmen zu notifizieren, dass er auf den Kauf verzichtet, ohne Gründe zu nennen oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen.

Le consommateur a le droit de notifier à l'entreprise qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service.

Deze termijn gaat in met ontvangst van deze voorlichting in tekstvorm, maar niet vóór aankomst van de goederen bij de ontvanger en ook niet vóór het nakomen van onze informatieplichtingen als bedoeld in art. 45 en 46, § 1. van de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming. Als u gebruik maakt van uw recht om te herroepen zijn de retourkosten voor uw rekening. Dit geldt niet indien het geleverde product gebreken vertoont, niet strookt met de productbeschrijving of indien wij niet aan onze informatieverplichtingen als bedoeld in art. 45 en 46, § 1. hebben voldaan. In dat geval is de retourzending voor u zonder kosten of wij vergoeden de gebruikelijke kosten van de retourzending.

De herroeping dient te worden gericht aan:

Anna Kaleta, zelfstandig JEMAKO distributiepartner, Lange Lozanastraat 96 BUS 3, 2018 Antwerpen, kaleta@jemako-mail.com, telefoon +32495903120

Gevolgen van herroeping

In het geval van een werkzame herroeping dienen de wederzijds ontvangen prestaties te worden teruggegeven en dienen eventueel daarmee behaalde voordelen (bijvoorbeeld rente) eveneens worden teruggegeven. Als u ons de ontvangen prestatie en gebruik (bijvoorbeeld gebruiksvoordelen) niet of slechts gedeeltelijk of alleen in verslechterde staat kunt teruggeven, dient u ons in dat opzicht schadeloos te stellen. Voor de verslechtering van de zaak hoeft u ons slechts te compenseren voor zover het gebruik of de verslechtering te wijten is aan een omgang met de zaak die de controle van de eigenschappen en de functionaliteit te boven gaat. U bent geen compensatie verschuldigd voor een verslechtering die is ontstaan bij reglementaire ingebruikneming conform de bepalingen. Een compensatie voor gebruik bent u slechts verschuldigd voor zover u de waren op een manier hebt gebruikt die de controle van de eigenschappen en de functionaliteit te boven gaat. Onder ‘controle van de eigenschappen en de functionaliteit’ wordt verstaan: het testen en uitproberen van het desbetreffende product zoals het bijvoorbeeld in een winkel mogelijk en gebruikelijk is.

Aan verplichtingen tot restituering van betalingen wordt binnen 30 dagen voldaan. De termijn gaat voor u in met de verzending van de herroepingsverklaring of van de zaak, voor ons met ontvangst ervan.

Algemene aanwijzingen

1. Stuur de koopwaar a.u.b. voor zover mogelijk met alle toebehoren en met alle verpakkingsbestanddelen naar ons terug. Gebruik daarvoor, om transportschade te voorkomen, eventueel een beschermende emballage als u niet meer over de originele verpakking beschikt.

2. Stuur ons de koopwaar indien mogelijk niet ongefrankeerd terug. Wij vergoeden u desgewenst met alle plezier vooraf de portokosten.

3. Houd er a.u.b. rekening mee dat voornoemd lid 1.–2. geen voorwaarde zijn voor een werkzame uitoefening van het herroepingsrecht.

10. Bevoegde rechtbank

10.1 De bevoegde rechtbank voor alle geschillen bij de contractuele verhoudingen met ondernemers is de zetel van onze zaak.

10.2 Onlinegeschillenbeslechting volgensart. 14 Abs. 1 ODR-VO: De Europese commissie stelt een platvorm ter beschikking voor de onlinegeschillenbeslechting, die u onderhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ vinden.

11. Privacybescherming en noot inzake gegevensverwerking

Wij behandelen de door ons in het kader van uw bestelling verkregen gegevens op verantwoorde wijze volgens onze ‘Verklaring privacybescherming’.

Volgens de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens is de verwerking van uw persoonsgegevens via deze internetsite voorwerp van een aangifte bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.U heeft het recht op toegang, wijziging, rectificatie of verwijdering van uw gegevens.

Verdere inlichtingen betreffende de gegevensbescherming kunt u bekomen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer,Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

12. Salvatorische clausule

Mochten afzonderlijke bepalingen van de overeenkomstongeldig zijn of worden óf mocht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of mocht de overeenkomst een voorziene lacune vertonen, dan blijft de werkzaamheid van de overige bepalingen of delen van zulke bepalingen onaangetast.De ongeldige of ontbrekende bepalingen worden vervangen door de respectievelijke wettelijke bepalingen.