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Déclaration sur la protection des données et accord relatif à l'utilisation des données pour www.jemako-shop.com/lisago

La protection des données est une affaire de confiance et votre confiance est particulièrement importante pour nous (Lisago Voutaz Christiane Rte du Cleusuit 13 1933 Sembrancher) et la société JEMAKO International GmbH, Robert-Bosch-Straße 4, 46414 Rhede («JEMAKO» ci-après). Nous respectons votre vie privée et les droits de la personnalité. Pour cette raison, nous collectons et utilisons les données relatives à votre personne en exclusivement respectant la loi suisse sur la protection des données (LPD ou loi fédérale sur la protection des données). Par la suite, nous vous informerons de la manière, du volume et des fins de la collecte et de l'utilisation des données relatives à la personne. Vous pouvez consulter à tout moment cette déclaration sur la protection des données sur notre site Web. Cette déclaration sur la protection des données n'est valable que pour ce site Internet de Partenaire commercial et la boutique en ligne qu'il exploite. Elle n'est pas valable pour des sites Web vers lesquels renvoie le site Internet du Partenaire commercial. Les liens vers d’autres sites Web sont marqués. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les autres sites Web et que cette déclaration de protection des données n'est en aucun cas valable pour ces sites Web. Nous suggérons de lire la déclaration sur la protection des données de tous les sites Web.

En utilisant le site Internet du Partenaire commercial, vous donnez votre consentement à la déclaration sur la protection des données suivantes et votre accord vis-à-vis de (Lisago Voutaz Christiane) et JEMAKO pour qu'ils collectent, traitent et utilisent les données relatives à votre personne à l'occasion de l'utilisation du site Internet du Partenaire commercial, y compris l’onlineshop, en respectant la loi sur la protection des données et les dispositions suivantes, dans la mesure où un tel consentement est absolument nécessaire selon la LPD. Merci de vous assurer d'avoir lu intégralement la déclaration sur la protection des données avant d'utiliser le site Internet du Partenaire commercial ou de transmettre des informations personnelles via ce site Web.

1. Établissement responsable

Le site Internet, y compris l’onlineshop, est exploité par nous en tant que Partenaire commercial dépendant de la société JEMAKO. L'hébergement et la maintenance s'effectuent dans notre contrat par et sur un serveur de la société JEMAKO en Allemagne.

Nous, Lisago Voutaz Christiane Rte du Cleusuit 13 1933 Sembrancher, ainsi que la société JEMAKO en tant que société mandatée par nous, sommes l'établissement responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données relatives à votre personne dans le sens de la loi fédérale sur la protection des données.
En cette fonction, JEMAKO peut consulter l'ensemble des données que vous nous avez communiquées pour réaliser votre commande. JEMAKO est aussi tenue de traiter ces données uniquement de manière autorisée par la loi fédérale sur la protection des données.

2. Collecte, traitement et utilisation des données relatives à la personne

2.1 Données relatives à la personne
Les données relatives à la personne sont des informations concernant les rapports matériels ou personnels d'une personne physique déterminée ou déterminable. Cela recouvre en particulier votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ainsi que toutes les autres informations que vous nous communiquez lors de l'enregistrement et lors de la création de votre compte client. À chaque point de collecte de données vous serez informé quelles informations sont nécessaires et quelles sont en option. Nous essayons dans la mesure du possible de vous permettre la visite du site Internet du Partenaire commercial sans collecter des données relatives à votre personne. Cependant, il peut s'avérer nécessaire de collecter et de traiter des données relatives à la personne dans le cadre de certaines prestations de services. La prestation de service que vous avez souhaitée ne peut être fournie sans ces données correspondantes.

2.2 Compte client
Un accès direct, protégé par mot de passe, aux données enregistrées (compte client) par nos soins est mis en place pour tous les clients qui se sont conformément enregistrés. Vous pouvez consulter ici les données concernant vos commandes terminées, en suspens et envoyées il y a peu, et gérer vos coordonnées et d'autres paramètres relatifs à la procédure de commande. Vous êtes tenu de traiter les données personnelles d'accès de manière confidentielle et de ne pas les rendre accessible à des tierces personnes non autorisées. Nous n'assumons aucune responsabilité pour des mots de passe utilisés abusivement, à moins que nous ayons à répondre de cet abus.

2.3 Collecte, traitement et utilisation de données relatives à votre personne
Nous collectons, sauvegardons et traitons vos données pour l'ensemble du déroulement de votre achat, y compris d'éventuelles garanties ultérieures, pour nos services ainsi que l'administration technique. Pour votre commande nous avons besoin de vos données correctes, nom, adresse et vos coordonnées de paiement. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous confirmer l'arrivée de la commande et communiquer avec vous. Nous utilisons en outre celles-ci pour vous identifier (connexion client).

De plus, nous traitons également vos données pour répondre à vos demandes relatives aux produits, prestations de services ou site Internet du Partenaire commercial.

Les données relatives à votre personne ne sont transmises ou autrement communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à des fins d'exécution du contrat ou de règlement ou si vous y avez préalablement consenti. Dans le cadre de la procédure de commande, les prestataires de services (comme par exemple des fournisseurs de systèmes de paiement électroniques ou des banques), auxquels nous faisons appel ici, reçoivent au côté de JEMAKO les données nécessaires relatives au processus de commande. Les données ainsi transmises peuvent être utilisées par ceux-ci uniquement afin d'exécuter leur tâche. Nous nous y sommes engagés par contrat à cet effet et afin de respecter cette déclaration sur la protection des données.

Il peut arriver que des données relatives à la personne doivent être transmises à des tiers qui ont leur siège dans un pays ne disposant pas de la même norme de protection des données que la Suisse. Dans de tels cas, nous nous assurons que le tiers respecte la norme de protection des données selon le droit suisse et cette déclaration sur la protection des données.

2.4 Utilisation des données à des fins publicitaires
Nous utilisons également vos données à des fins publicitaires. En acceptant cette déclaration sur la protection des données vous consentez notamment à ce que vos données soient utilisées par nous et/ou JEMAKO pour communiquer avec vous à propos de vos commandes, de produits déterminés et d'actions de marketing et pour vous recommander des produits ou prestations de services qui pourraient vous intéresser.

Cette communication peut se faire pour vous sous la forme d'un e-mail ou d'une publicité personnalisée. Au cas où vous ne souhaitez pas recevoir de notre part et/ou de JEMAKO de la publicité/des informations personnalisées, en particulier sous la forme de newsletters, vous pouvez vous y opposer à tout moment en décochant la case correspondante dans votre compte d'administration ou en envoyant un message écrit à l'établissement responsable des données de contact (par ex. email, fax, lettre) mentionnées au point 1.

2.5. Études de marché et d'opinions
Nous utilisons en outre les données relatives à votre personne pour des études de marché et d'opinions. Nous utilisons bien entendu celles-ci exclusivement de manière anonyme à des fins de statistiques. Vos réponses à des enquêtes ne sont ni transmises à des tiers ni publiées. Nous ne sauvegardons pas les réponses issues de nos sondages avec votre adresse e-mail ou d'autres données relatives à votre personne.
3. Cookies

Des données sont collectées et utilisées sur le site Internet du Partenaire commercial à des fins de marketing. De plus, ces informations doivent servir à améliorer le site Internet du Partenaire commercial. Il n'y a aucun classement relatif à un utilisateur défini. C'est pourquoi vous pouvez naviguer anonymement sur ce site Web. Des profils d'utilisateur ne sont établis que sous un pseudonyme et à l'aide de cookies.

Un «cookie» est un petit fichier texte qu'un site Web envoie à votre navigateur web et qui aide le site à se souvenir des informations vous concernant et de vos préférences. Les «cookies de session» sont de petits fichiers textes temporaires qui sont effacés dès que vous fermez la fenêtre de votre navigateur Web ou que vous éteignez votre ordinateur. Les cookies de session sont utilisés pour améliorer la navigation sur des sites Web et collecter des informations statistiques supplémentaires. Les «cookies persistants» sont de petits fichiers textes temporaires qui sont effacés dès que vous fermez la fenêtre de votre navigateur Web ou que vous éteignez votre ordinateur. Les cookies persistants stockent des informations sur votre ordinateur pour différents buts, comme par exemple la recherche de certaines informations que vous avez utilisées il y a peu (saisies d'adresses). De plus, ils aident à trouver lesquels de nos sites Web ont une importance particulière pour le visiteur afin de mieux adapter les pages aux besoins des visiteurs.

Les cookies ne peuvent pas causer de dommage à votre ordinateur. Si toutefois vous ne souhaitez pas installer de cookie, vous pouvez paramétrer le navigateur de votre ordinateur de manière telle qu'un message apparaît à l'écran annonçant l'arrivée d'un cookie. Vous pouvez alors décider si vous voulez accepter le cookie. Si d'une manière générale, vous ne souhaitez pas installer de cookie de notre site Web, merci de prendre contact avec nous par email.

L'acceptation de cookie n'est pas une condition pour visiter le site du partenaire de distribution. Cependant, nous vous faisons remarquer que l'utilisation de la boutique en ligne ainsi que la fonction de panier et la commande de produits ne sont possibles que si vous nous avez permis ainsi que JEMAKO d'installer des cookies.

4. Fichiers de connexion

Lors de chaque accès, des données d'utilisation sont transmises par le navigateur et enregistrées dans des fichiers journaux, ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur. Les ensembles de données enregistrées à ce propos contiennent entre autres les données suivantes: date et heure, nom de la page appelée, adresse IP, produit et informations concernant la version du navigateur utilisé.

Les données d'utilisation concernées sont utilisées pour gérer le système, améliorer le contenu du site du partenaire de distribution à des fins d'études de marché et pour transmettre des informations aux visiteurs. Un éventuel lien avec une personne est immédiatement effacé.

5. Analyse

Notre site Web ainsi que le site Web de JEMAKO utilisent Piwik, un logiciel Open source permettant d'exploiter statistiquement les accès de visiteurs. Piwik utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'effectuer une analyse de l'utilisation du site Internet. Les informations transmises par les cookies concernant votre utilisation de cette offre Internet sont sauvegardées sur nos serveurs. Les adresses IP sont rendues anonymes avant la sauvegarde.

Vous trouverez de plus amples informations relatives aux cookies au point 4.

Nous, ainsi que JEMAKO, respectons les paramètres relatifs à ce que l'on appelle les en-têtes DNT (en-tête Do not Track) que vous trouvez dans les paramètres de protection des données des navigateurs courants.


6. Transmission sécurisée de données

Nous, ainsi que JEMAKO, transmettons vos données individuelles de manière sécurisée par encodage par SSL ou TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security).

À dire vrai il est impossible de garantir une sécurité absolue. Cependant, nous sécurisons notre site Web et divers autres systèmes en prenant des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.

7. Droits d'accès de la personne concernée

Selon la loi fédérale sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données enregistrées ainsi que le cas échéant le droit de rectifier, bloquer ou effacer des données.

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données. Pour garantir que les données relatives à votre personne ne sont pas transmises à des tiers, merci d'adresser votre demande par email ou par la poste au Partenaire commercial servant d'établissement responsable dans le sens du point 1.

L'adresse est:

indiquer respectivement l'adresse complète de l'organisme responsable
(adresse du Partenaire commercial, CP, personne responsable, par ex. directeur, email, fax et n° de téléphone)

8. Autre disposition

L'utilisation du site Internet du Partenaire commercial et de l’onlineshop est soumise à nos CGA.

9. Modification de cette déclaration sur la protection des données

Notre déclaration sur la protection des données est régulièrement harmonisée sur nos services, demandes et tient compte des amendements de la loi. C'est pourquoi cette déclaration sur la protection des données peut être modifiée à tout moment à notre convenance et sans annonce préalable. Veillez toujours à vous rendre sur le site Internet du Partenaire commercial pour prendre connaissance de ces modifications. Il est de votre responsabilité de contrôler régulièrement les modifications du site Internet du Partenaire commercial, spécialement avant que vous mettiez des données relatives à votre personne à sa disposition.

Ces dispositions relatives à la protection des données ont été actualisées pour la dernière fois le 13.12.2013