Ce site Internet de la société Rika Vander Plaetsen (Eikenstraat 83, 2540 Hove) est exploité par JEMAKO International GmbH, Robert-Bosch-Str. 4, D- 46414 Rhede

1. Zone de validité ; termes

1.1 L'objet des présentes conditions générales est le cadre juridique et le déroulement du processus de vente réalisé via le site Internet (adresse Internet du partenaire de distribution). La transaction commerciale a lieu exclusivement conformément aux présentes conditions générales. Les conditions générales qui contredisent ou s'écartent des présentes conditions générales ne s'appliquent pas.

1.2 Le client est un « consommateur » dans la mesure où il n'exerce aucune activité àdes fins commerciales ou en tant que petit indépendant. « Entrepreneur » est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la personnalité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit sur la base de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Inscription

2.1 Vous avez la possibilité de vous inscrire en tant qu'utilisateur du site Web. L'inscription est gratuite et ne vous oblige pas à acheter. Si vous agissez en tant qu'entrepreneur, vous l'indiquez en indiquant votre entreprise et votre numéro de TVA. En vous inscrivant, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions générales.Lors de la saisie des données personnelles nécessaires à l’inscription, vous êtes responsable de fournir des informations véridiques et complètes. Vous êtes tenu de traiter les données d'accès personnelles (nom d'utilisateur et mot de passe) de manière confidentielle et de ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. La confirmation de l'inscription a lieu immédiatement après l'envoi de l'inscription. Après avoir confirmé votre inscription, vous pouvez passer des commandes via le site Internet en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Conformément aux dispositions de la loi du 9 juillet 2001 fixant certaines règles liées au cadre juridique des services de signature électronique et de certification, avec la confirmation d'une commande vous avez soumis un devis juridiquement valable, que vous recevrez après acceptation du (voir article 4.3) dépend de l'importance de la commande passée.

2.2 Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription et la commande nécessitent la coopération des titulaires de l'autorité parentale.

2.3 Nous ne sommes pas obligés d'accepter l'inscription ou la commande d'un client enregistré. Nous pouvons refuser l'offre de commande en particulier en cas de prix de marchandises incorrects ou si le client n'a pas rempli ses obligations de paiement pour des commandes passées précédemment. Nous ne sommes pas obligés de maintenir notre offre disponible en permanence. Les commandes déjà passées ne sont pas affectées.

3. Option de stockage et accès au texte du contrat

3.1 Vous pouvez consulter à tout moment nos conditions générales via un lien.

Vous pouvez également imprimer ou enregistrer ce document à l'aide de la fonction d'impression de votre programme de service Internet.

3.2 Vous pouvez consulter vos commandes à tout moment sous « Mon compte ». Vous recevrez également automatiquementune confirmation de votre commande par e-mail - à l' adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription - une fois vos commandes finalisées. Cet e-mail de confirmation contient les détails de votre commande et peut être imprimé ou enregistré avec votre programme de messagerie. La confirmation de commande ne constitue pas une acceptation du contrat tel que visé à l'article 4.3 suivant.

3.3 Les détails de votre commande sont stockés, mais ne vous sont pas directement accessibles pour des raisons de sécurité. Chaque client bénéficie d'un accès direct via un mot de passe (« Mon compte »). Après votre inscription, vous pouvez consulter les informations sur vos commandes passées, ouvertes et récemment expédiées ainsi que vos coordonnées, les gérer et les enregistrer. Lorsque vous commandez en tant qu'invité, vous n'avez pas accès à un compte client personnel. Dans ce cas, vous ne recevrez des informations sur votre commande que par e-mail.

À propos de la protection de la vie privée voir au-delà article 11.

4. Langue et conclusion du contrat

4.1 Les contrats ne peuvent être conclus que dans les langues suivantes : allemand, néerlandais et français.

4.2 En cliquant sur le bouton « Terminer la commande à payer », vous effectuez une commande ferme pour les articles du panier. L’accusé de réception suit immédiatement l’envoi de la commande. Tous les produits sont vendus uniquement dans les quantités habituelles pour un ménage.

4.3 Un contrat contraignant n'est conclu qu'après l'envoi d'une acceptation de commande séparée, mais au plus tard lors de la livraison des marchandises commandées. Toutefois, si vous agissez en tant que consommateur, vous devez, selon l'art. 9, le droit de résilier le contrat sans indication de motif dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison.

4.4 Veuillez noter qu'en cas de prépaiement (réservation), les marchandises commandées ne seront livrées qu'une fois le montant total crédité sur notre compte. Si votre paiement ne nous est pas parvenu après la date d'échéance malgré une nouvelle demande de paiement dans les 14jours calendaires après l'envoi de la confirmation de commande, nous mettrons fin au contrat, de sorte que votre commande sera annulée et nous n'aurons aucune obligation de livrer. La commande sera alors traitée pour vous et pour nous sans autre conséquence.

5. Livraison/prix/frais de port

5.1 Les modalités et délais de livraison chercher​ notre site web ou dans le panier.Ces données se rapportent au moment de la commande et au stock disponible en entrepôt.L' information est sans obligation .Seules nos informations sur les délais de livraison concernant l’acceptation de la commande sont contraignantes. Si un produit n'est plus disponible, nous vous en informerons immédiatement. Si la commande ne peut pas être exécutée dans les 30 jours ouvrables suivant la commande, vous avez le droit d'annuler la commande. Ceci ne s'applique pas si un délai de livraison plus long est indiqué dans la description du produit ou si vous êtes responsable du retard de livraison, par exemple en raison d'un défaut de paiement à l'avance ou d'une adresse incorrecte ou incomplète.

5.2 Les prix de nos produits sont en euros et s'appliquent à la Belgique. Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et tiennent compte des éventuelles réductions. Les frais d'expédition éventuels seront indiqués séparément dans le panier pendant le processus de commande lors de la sélection des options d'expédition et avant la commande finale.

6. Conditions de paiement

6.1 Les options et modes de paiement de votre commande sont affichés sur notre site Internet. Pour chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de faire référence à d'autres modes de paiement .Seules nos informations à ce sujet dans notre acceptation de la commande correspondante sont contraignantes. Les éventuels frais occasionnés seront indiqués séparément dans le panier lors de la procédure de commande lors du choix d'un mode de paiement et avant la commande définitive.

6.2 Le paiement du prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Si la date d'échéance est déterminée selon le calendrier, le client est déjà en défaut avant que la date d'échéance ne soit passée. Dans ce cas, il est redevable d'intérêts de retard s'élevant à 1% du montant de la commande par mois.

6.3 L'obligation du client de payer des intérêts de retard ne nous empêche pas de réclamer d'autres dommages causés par le défaut.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de la marchandise.

8. Responsabilité du vendeur pour les défauts, garantie

8.1 Nous sommes responsables des défauts conformément aux dispositions légales applicables du Code civil ainsi que conformément à la loi relative à la responsabilité pour les produits défectueux. En cas de défauts, vous pouvez exiger la réparation ou le remplacement de la marchandise ou, si aucune des deux options ci-dessus ne s'applique, vous pouvez exiger une réduction du prix d'achat ou la résiliation du contrat conformément aux dispositions légales. À l'égard des entrepreneurs, le délai de responsabilité pour les marchandises livrées par nos soins est de 12 mois à compter de la livraison. Le délai de responsabilité envers le consommateur est de 24 mois à compter de la livraison conformément à l'article 1649quater du Code civil néerlandais, selon lequel le consommateur a l'obligation de signaler un défaut dans les 2 mois suivant sa découverte. Les plaintes doivent être adressées à : ( Rika Vander Plaetsen , Eikenstraat 83, 2540 Hove).

8.2 Les droits à la garantie contractuelle visés à l'article 1649septies du Code civil nécessitent une confirmation écrite expresse dans la confirmation de commande d'une garantie contractuelle dépassant la garantie légale.

9. Droit de rétractation pour les consommateurs

Le consommateur a le droit à l' entreprise le long de à Partager que il abandonne l' achat sans paiement d' un bien et sans déclaration du motif dans les 14 jours calendaires dès le lendemain​ à sa livraison​​ bien ou sur Il conclusion du contrat de service .

Der Verbraucher hat während 14 Calendartagen ab dem Tag nach Lieferung der Ware oder Abschluss des Dienstverrags das Recht, dem Unternehmen zu notify , dass er auf de Kauf verzichtet, ohne Gründe zu nennen ou aine Vertragsstrafe zu Müssen.

Le consommateur a le droit de notifier à l'entreprise qu'il renonce à l'achat , sans pénalités et sans indication de motif , cours de danse 14 jours calendrier à date du main du jour de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service .

Ce délai commence à courir dès la réception de ces informations sous forme de texte, mais pas avant l'arrivée de la marchandise chez le destinataire et pas avant l'accomplissement de nos obligations d'information visées àl'art. 45 et 46, § 1. de la loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du marché et à la protection des consommateurs. Si vous exercez votre droit de rétractation, les frais de retour seront à votre charge. Ceci ne s'applique pas si le produit livré présente des défauts, ne correspond pas à la description du produit ou si nous ne remplissons pas nos obligations d'information visées à l'art. 45 et 46, § 1. sont respectés. Dans ce cas, le retour est gratuit pour vous ou nous vous rembourserons les frais habituels du retour.

La révocation doit être adressée à : Rika Vander Plaetsen , Eikenstraat 83, 2540 Hove

Conséquences de la révocation

En cas de révocation effective, les prestations mutuellement reçues doivent être restituées et les éventuels avantages obtenus (par exemple les intérêts) doivent également être restitués. Si vous ne pouvez pas nous restituer les performances et l'utilisation reçues (par exemple les avantages utilisateur) ou seulement partiellement ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous indemniser à cet égard. Vous ne devez nous indemniser pour la détérioration de l'article que dans la mesure où l'utilisation ou la détérioration est due à une manipulation de l'article qui dépasse le contrôle de ses propriétés et de sa fonctionnalité. Vous n'êtes pas tenu d'indemniser toute détérioration survenue lors d'une utilisation normale conformément aux dispositions. Vous n'êtes responsable d'une indemnisation pour l'utilisation que dans la mesure où vous avez utilisé les marchandises d'une manière qui dépasse votre contrôle sur les propriétés et la fonctionnalité. « Vérifier les propriétés et la fonctionnalité » signifie : tester et essayer le produit en question comme cela est possible et habituel dans un magasin par exemple.

Les obligations de remboursement du paiement seront remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous à l'envoi de la déclaration de rétractation ou de l'article, et pour nous à sa réception.

Général Des indices

1. Dans la mesure du possible, veuillez nous retourner la marchandise avec tous les accessoires et composants d'emballage. Pour éviter les dommages dus au transport, utilisez un emballage de protection si vous n'avez plus l'emballage d'origine.

2. Si possible, ne nous renvoyez pas la marchandise en port payé. Si vous le souhaitez, nous serons heureux de vous rembourser à l'avance les frais de port.

3. Veuillez noter que le paragraphe 1.–2. ne constituent pas une condition pour un exercice effectif du droit de rétractation.

10. Tribunal compétent

10.1 Le tribunal compétent pour tous les litiges dans les relations contractuelles avec les entrepreneurs est le siège de notre entreprise.

10.2 Résolution des litigesen ligne selonart. 14 Abdos . 1 ODR-VO : La Commission européenne met à votre disposition une plateforme derèglement des litiges en ligne , que vous pouvez utiliser soushttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

11. Protection de la vie privée et remarque concernant traitement de l'information

nousen occupons parnous le cadre de votre commande obtenu faits sur responsable manière selon notre ' Déclaration la protection de la vie privée'.

Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données personnelles, le traitement de vos données personnelles via ce site Internet fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission de la protection de la vie privée.Tu as le droit de accès , modification , rectification ou suppression de votre faits .

De plus amples informations concernant la protection des données peuvent être obtenues auprès de la Commission pour la protection de la vie privée ,rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles .

12. Clause salvatrice

Si certaines dispositions du contratsont invalides sont ou devenir ou si l' accord entier ou partiellement invalide sont ou si l' accord une fourni montrer un écart , alors reste l' efficacité des autres des provisions ou des parties de tels des provisions non affecté .Les dispositions invalides ou manquantes seront remplacées par les dispositions légales respectives.