1. Portata applicabile; termini

1.1 La gestione degli affari e la consegna avvengono esclusivamente in conformità con le presenti condizioni generali. Termini e condizioni che contraddicono o deviano dalle disposizioni seguenti non si applicano.

1.2 Il cliente è un “Consumatore” in quanto lo scopo dell'ordine non può essere attribuito ad un'attività imprenditoriale, autonoma o libera professionista. Per “Imprenditore” si intende, invece, qualsiasi persona fisica, persona giuridica o società giuridicamente competente che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale autonoma.

1.2 Se i termini sono espressi in giorni lavorativi, si devono intendere tutti i giorni feriali ad eccezione dei sabati, delle domeniche e dei giorni festivi ai sensi della legge sulle condizioni generali.2.Registrazione

2.1 Sei responsabile dell'accuratezza e della completezza dei dati personali richiesti per la registrazione. Sei obbligato a trattare i dati di accesso personali in modo confidenziale e a non fornire l'accesso a terzi non autorizzati. La conferma della registrazione segue immediatamente dopo l'invio della registrazione.

2.2 Non siamo obbligati ad accettare la registrazione o l'ordine da un cliente registrato. Non siamo obbligati a mantenere la nostra offerta permanentemente disponibile. Sono esclusi gli ordini già confermati.

3.Opzione di archiviazione e accesso al contratto

3.1 Per mezzo di un link hai sempre una visione dei nostri termini e condizioni generali.

Puoi stampare o salvare questo documento utilizzando le normali funzioni del tuo browser web.

3.2 Puoi visualizzare la cronologia degli ordini in qualsiasi momento nella sezione "Il mio account". Inoltre, riceverai una conferma automatica del tuo ordine che invieremo all'indirizzo e-mail fornito dopo aver completato l'ordine. Questa e-mail di conferma contiene nuovamente i dettagli del tuo ordine. Puoi stampare o salvare questa email di conferma con il tuo programma di posta elettronica.

3.3 I dettagli dell'ordine sono memorizzati, ma non sono direttamente accessibili all'utente per motivi di sicurezza. Ogni cliente riceve l'accesso diretto tramite una password ("Il mio account"). Dopo la registrazione, puoi visualizzare i dati relativi agli ordini effettuati, in sospeso e spediti di recente e gestire e salvare i dettagli del tuo indirizzo qui. Quando ordini come ospite, non hai accesso a un account cliente personale. In tal caso riceverai solo informazioni sul tuo ordine via e-mail.4.Lingua e conclusione del contratto

4.1 Gli accordi possono essere conclusi solo nelle seguenti lingue: olandese. Non ti venderemo prodotti se sei minorenne e agisci senza il consenso dei tuoi genitori o tutori.

4.2 Premendo il pulsante "Ordina con obbligo di pagamento", si effettua un ordine vincolante per gli articoli nel carrello. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una conferma. Tutti i prodotti sono venduti solo in quantità minori.

4.3 Un accordo vincolante sorge solo con la ricezione di una specifica accettazione dell'ordine, ma al più tardi al momento della consegna dei prodotti ordinati.

4.4 In caso di pagamento anticipato (prenotazione), si ricorda che la consegna dei prodotti ordinati avverrà solo dopo che l'intero importo sarà stato confermato sul nostro conto. Se il pagamento non è stato ricevuto da noi nonostante la scadenza del termine di pagamento e dopo ripetute richieste di pagamento entro 5 giorni di calendario dall'invio della conferma d'ordine, rescinderemo il contratto con la conseguenza che non abbiamo alcun obbligo di consegna. L'accordo viene quindi sciolto per te e per noi senza ulteriori conseguenze. La prenotazione anticipata di un articolo è valida per un massimo di 7 giorni di calendario. Dopodiché, rescinderemo l'accordo con il risultato che l'accordo sarà sciolto, senza ulteriori conseguenze per te e noi e non abbiamo alcun obbligo di consegna.

5.Consegna/Prezzi/Costi di spedizione

5.1 Le opzioni e i tempi di consegna possono essere trovati sul nostro sito Web e nel tuo carrello e possono essere trovati anche nella nostra accettazione del tuo ordine. Se sei un imprenditore, solo le informazioni su questo nella nostra accettazione del tuo ordine sono vincolanti.

5.2 I prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi verranno indicati separatamente nel carrello durante il processo di ordinazione e la scelta delle opzioni di spedizione, prima dell'ordine finale.6. Opzioni di pagamento

6.1 Le opzioni e le modalità di pagamento per il tuo ordine sono visualizzate sul nostro sito web. Con ogni ordine ci riserviamo il diritto di non offrire determinati metodi di pagamento e di indicarti altri metodi di pagamento. Solo le informazioni su questo nella nostra accettazione del tuo ordine sono vincolanti a questo proposito. Eventuali costi aggiuntivi verranno visualizzati separatamente nel tuo carrello durante il processo di ordinazione e la scelta delle opzioni di pagamento, prima dell'ordine finale.

6.3 Se sei un Imprenditore, il pagamento del prezzo di acquisto è immediatamente esigibile al momento della conclusione del contratto. Se un pagamento diventa esigibile prima di un determinato giorno di calendario, il cliente è già in mora per non aver rispettato questo termine. In questo caso, ci deve interessi di mora del 5 percento dell'importo originario.

6.4 L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non esclude la riscossione di altri danni di mora da parte nostra.

7. Riserva di proprietà

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8.Responsabilità per vizi, garanzia

8.1 Rispondiamo per i difetti in conformità con le norme di legge applicabili e fatti salvi i diritti e le pretese conferiti dalla legge, incluso l'articolo 7:6a del codice civile olandese. Per le aziende l'obbligo di garanzia sui prodotti da noi forniti è di 12 mesi.

8.2 Ulteriori garanzie sui prodotti da noi forniti si applicano solo se espressamente indicate nella conferma d'ordine del relativo articolo.

9.Garanzia, responsabilità

Salvo diverso accordo, la garanzia e la responsabilità sono conformi alle disposizioni di legge.10.Diritto di recesso

Regolazione dei costi: se ti avvalga del tuo diritto di recesso, sei responsabile dei costi regolari del reso se il prodotto consegnato corrisponde al prodotto ordinato e se il prezzo del prodotto restituito non supera i 40 euro, o se hai non ancora effettuato alcun corrispettivo o pagamento parziale contrattualmente pattuito al momento della revoca. In tutti gli altri casi il reso è gratuito.

Avviso di revoca

Puoi revocare il tuo contratto entro un termine di 14 giorni, senza indicarne i motivi, per iscritto (ad esempio lettera, fax, e-mail) o - se il prodotto ti è stato consegnato entro il termine - restituendo il prodotto. Il periodo di recesso inizia dopo il ricevimento di questo messaggio scritto, ma non prima della ricezione del prodotto da parte del destinatario e anche non prima dell'adempimento del nostro obbligo di informazione ai sensi dell'articolo 7:46c paragrafo 2 sub a in combinato disposto con l'articolo 7:46c paragrafo 1 codice civile olandese. Per il rispetto del periodo di recesso è sufficiente l'invio tempestivo della comunicazione di recesso o del prodotto. Puoi indirizzare l'avviso di revoca a:

Danielle Bijmholt,

71 Beukemastraat,

7906AL Hoogeveen

schoonmaken@jemako-mail.com

Conseguenze del ritiro

In caso di esito positivo della revoca, le prestazioni reciprocamente ricevute devono essere restituite e gli eventuali benefici usufruiti (es. interessi) devono essere restituiti. Se non sei in grado di restituirci o rimborsarci le prestazioni e i benefici ricevuti (ad es. benefici d'uso), parzialmente o solo in condizioni deteriorate, sei obbligato a risarcirci. Devi solo risarcirci per il deterioramento del prodotto e per i benefici goduti se i benefici o il deterioramento sono il risultato di una manipolazione dei beni oltre quanto necessario per mantenere la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Non sei tenuto a risarcirci per qualsiasi deterioramento derivante dal corretto utilizzo del prodotto. Devi solo risarcirci per i benefici goduti se hai usato il prodotto in un modo diverso dal provare le proprietà e il funzionamento del prodotto. “Provare le proprietà e il funzionamento” significa testare e provare il prodotto, come è possibile e consuetudine in un punto vendita.I prodotti che possono essere restituiti tramite pacco postale possono essere restituiti a nostro rischio. Sei responsabile dei costi regolari della restituzione se il prodotto consegnato corrisponde al prodotto ordinato e se il prezzo del prodotto restituito non supera i 40 euro, o se non hai ancora ricevuto alcun risarcimento per un prezzo del prodotto superiore al momento del recesso. o ha effettuato un pagamento parziale contrattualmente concordato. In tutti gli altri casi il reso è gratuito. I prodotti che non possono essere spediti tramite pacco postale verranno ritirati presso di voi. I rimborsi devono essere effettuati entro 30 giorni. Questo periodo inizia con l'invio della tua comunicazione di recesso o del prodotto, e per noi con la sua ricezione.

Istruzioni generali

1. Se possibile, restituiscici il prodotto con l'imballaggio originale, tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, utilizzare un imballaggio protettivo per proteggere il prodotto da danni durante il trasporto.

2. Se possibile, non restituirci il prodotto senza spese di spedizione. Siamo lieti di rimborsare le spese di spedizione previa richiesta.

3. Nota bene: i precedenti punti 1 e 2 non costituiscono condizione per l'effettivo esercizio del tuo diritto di recesso.

11. Legge applicabile, giurisdizione

11.1 Gli accordi tra noi e il cliente sono regolati dalla legge olandese, ad esclusione della Convenzione di Vienna sulle vendite. Se il cliente è una società, un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali spetta alla nostra sede.

11.2 Risoluzione on line delle controversie ai sensi dell'art. 14 ass. 1 ODR-VO: La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, che puoi trovare sotto http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12.Modifica dei termini e delle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare unilateralmente questi termini e condizioni generali, nella misura in cui ciò è necessario per eliminare le disuguaglianze che si verificano in seguito o per rispettare le condizioni quadro legali o tecniche modificate. Per ogni ordine, devi accettare i termini e le condizioni attuali facendo clic attivamente su di essi.

13. Clausola di esclusione di responsabilità

Se singole disposizioni del contratto, comprese queste disposizioni, sono o diventano invalide in tutto o in parte, o se il contratto contiene vizi imprevisti, la validità delle restanti disposizioni o parti di tali disposizioni resta inalterata. In luogo delle disposizioni non valide o mancanti, entreranno in vigore le disposizioni di legge pertinenti.

14. Informativa sul trattamento dei dati

I dati ricevuti nel contesto del tuo ordine saranno da noi utilizzati in modo responsabile in conformità con la nostra "Informativa sulla privacy".