Pagamento e spedizione

 Condizioni di spedizione:

La consegna della merce avviene in tutto europa. 

Spese di spedizione (inclusa l'IVA di legge). Noi calcoliamo le spese di spedizione con un forfait di 5,90€-7,90€ per ogni ordine.  A partire da un valore di ordinazione di 100,00 € consegniamo senza spese di spedizione.

RITIRO A PARTE DEL CLIENTE é gratuito  Disponibile solo con appuntamento prefisso seno vengono calcolati le spese di spedizione. IMPORTANTE: chiamare prima del ritito per metterci d'accordo per luogo

Purché nella relativa offerta non sia indicato un altro termine, la spedizione della merce avviene a livello nazionale entro 3 - 10 giorni, a livello internazionale entro 3 - 15 dopo la stipula del contratto (nel caso sia stato concordato il pagamento anticipato dopo il proprio mandato di pagamento).
Tenere conto che nei giorni festivi e nelle domeniche non avvengono notifiche.
Se ha ordinato articoli con tempi di consegna differenti, Le invieremo i beni in una spedizione unica, se non diversamente concordato con Lei. I tempi di consegna equivalgono in tal caso a quelli dell'articolo riportante tempi di consegna più lunghi.

Nel caso di un ritiro della merce da parte del cliente vi informiamo per e-mail o whatsapp sulla messa a disposizione della merce e sulla possibilità di ritiro.

Condizioni di pagamento:
Per le spedizioni nazionali si hanno le seguenti possibilità di pagamento:

- Pagamento anticipato mediante bonifico-info via mail

- Pagamento in contanti al momento del ritiro della merce

- NOVITÀ: PAGO Bancomat ritiro
-PAYPAL amici (per questo metodo contattatemi)

In caso di domande potete trovare i nostri contatti nell'editoriale.

Resi
Istruzioni per il Reso:
1.Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo “tanja-gilberti@jemako-mail.com" entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Nella e-mail devono essere specificati i nomi degli articoli che si intendono restituire.
Una volta ricevuta la richiesta di reso, “tanja-gilberti@jemako-mail.com" invierà al cliente una conferma scritta tramite e-mail.
2.La restituzione potrà essere effettuata con qualsiasi metodo desiderato, ma sarà sempre a carico del cliente

Gli eventuali resi vanno spediti al seguente indirizzo:
Putzfee der Tanja Gilberti
Paradeis 49, 39010 Mölten (BZ)

Termini e Condizioni per il Reso:
I prodotti non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Ogni prodotto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali eventualmente ricevuti insieme all’ordine.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte della Partner Commerciale Tanja Gilberti è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.
La Partner Commercaile Tanja Gilberti si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
I resi saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui i prodotti presentino segni di uso.
Tutti i prodotti restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte della Partner Commerciale e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso.
La Partner Commerciale Tanja Gilberti si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.

La Partner Commerciale Tanja Gilberti si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.